Advertencias sobre la superposición de estancias en hoteles
Viajes 30 de abril de 2026
Al reservar varias estancias en hoteles durante un mismo viaje, Perk ahora detecta cualquier solapamiento de fechas directamente en el proceso de reserva. La notificación es meramente informativa; aún puedes confirmar la reserva si el solapamiento es intencional. Esto proporciona a los viajeros información clara antes de confirmar su reserva, lo que ayuda a evitar reservas duplicadas accidentales que, de otro modo, pasarían desapercibidas hasta el momento del check-in.
La extracción de recibos mediante IA ahora es un 25 % más rápida.
Gastos 29 de abril de 2026
Ahora, las imágenes de los recibos se procesan aproximadamente un 25 % más rápido al crear un gasto en Perk. El tiempo típico de extracción mediante IA se ha reducido de unos 5,5 segundos a 4,0 segundos, lo que significa menos tiempo de espera en el indicador de carga después de subir un recibo.
Vista previa del ajuste de nombre para caracteres especiales
Viajes 29 de abril de 2026
Perk ahora te notifica al finalizar la compra —y durante los procesos de aprobación— cuando el nombre de un viajero contiene caracteres que las aerolíneas y otros proveedores de viajes no aceptan, como letras acentuadas, guiones o apóstrofes. Una comparación lado a lado muestra exactamente cuál es el nombre original y cuál aparecerá en la reserva, con los caracteres modificados resaltados. Puedes aceptar el ajuste o editar el nombre manualmente antes de confirmar. Aproximadamente 1 de cada 8 reservas incluye un nombre con caracteres especiales, y anteriormente estos cambios se realizaban de forma silenciosa, lo que significaba que los viajeros podían llegar al mostrador de facturación con un nombre de reserva que no coincidía con su identificación. Si prefieres no volver a ver el mensaje para un viajero específico, puedes descartarlo para ese viajero.
Acceda a la asistencia directamente desde su viaje.
Viajes 28 de abril de 2026
Ahora puedes acceder al Centro de Soporte directamente desde la página de detalles de un viaje, gestionarlo y chatear, justo donde más probablemente necesites ayuda. Si ya tienes una solicitud de soporte abierta relacionada con un viaje, puedes continuar la conversación en el mismo ticket en lugar de abrir uno nuevo.
Cambio de fecha para las reservas de Booking.com
Viajes 28 de abril de 2026
Cuando cambias las fechas de una reserva de hotel de Booking.com en Perk, Perk ahora conserva tu referencia de reserva original y solo pagas (o recibes un reembolso por) la diferencia de precio. Anteriormente, cambiar las fechas requería cancelar la reserva original y hacer una nueva, una solución engorrosa que añadía pasos innecesarios y riesgos. Las modificaciones de fecha nativas ya están disponibles para todos los clientes.
Rol de desarrollador para equipos de TI e integración.
Viajes Gastos Factura Tarjeta Eventos 28 de abril de 2026
Ahora, los administradores de cuentas pueden asignar el rol de Desarrollador a los ingenieros de TI e integración, otorgándoles el acceso necesario para configurar integraciones (HRIS, SSO, SCIM, BambooHR), administrar claves API y usar herramientas para desarrolladores, sin necesidad de privilegios de administrador completos. Esto permite a las organizaciones delegar la configuración técnica a las personas adecuadas, protegiendo al mismo tiempo los datos financieros y de los empleados del acceso no autorizado. Este rol se puede combinar con otros roles especializados y asignarse mediante la interfaz de administración o la importación de archivos CSV.
El rol de Desarrollador está disponible en las cuentas Premium y Pro. Para combinar roles especializados se requiere una cuenta Pro.
Confirmación de reserva asíncrona en el móvil
Viajes 22 de abril de 2026
La confirmación de la reserva en el móvil ahora se realiza en segundo plano para todos los tipos de viaje: vuelos, hoteles, trenes y coches. Tras el pago, accedes a la pantalla de confirmación en cuestión de segundos, en lugar de tener que esperar a que aparezca un indicador de carga mientras se procesa la reserva.
Ubicaciones utilizadas anteriormente en la búsqueda de gastos
Gastos 17 de abril de 2026
Al buscar una ubicación al crear un viaje o un gasto de kilometraje, Perk ahora muestra las ubicaciones usadas previamente por el viajero antes de que aparezcan los resultados de Google. Las direcciones guardadas aparecen primero, seguidas de las ubicaciones usadas recientemente y, por último, las sugerencias de Google. Cuando se selecciona una ubicación usada previamente, todos los datos de la dirección se resuelven localmente en lugar de desde Google, lo que significa que los datos de ubicación se mantienen consistentes a lo largo del tiempo y no se ven afectados si Google cambia los datos subyacentes de los lugares. Para los clientes alemanes que dependen de la regla de los tres meses, esto también evita que una misma ubicación del mundo real se etiquete como dos lugares diferentes, lo que podría invalidar silenciosamente el cumplimiento. Los asistentes que reservan en nombre de un viajero también ven las ubicaciones usadas previamente por ese viajero.
Autoservicio total para Renfe, Italo e Iryo.
Viajes 17 de abril de 2026
Como antes, si desea cambiar su viaje de ida y vuelta, debe asegurarse de que ambos tramos sean con la misma compañía aérea, que el cambio se aplique a todos los pasajeros de la reserva y que su reserva no esté cubierta por FlexiTravel, no se haya modificado previamente ni se haya pagado con un cupón.
Recibos digitales que cumplen con la legislación vigente para Francia.
Gastos 10 de abril de 2026
Para los empleados de entidades legales francesas, Perk ahora convierte automáticamente las imágenes de recibos en archivos digitales que cumplen con la normativa legal en el momento en que se crea un gasto. Las imágenes JPG, PNG y HEIC se convierten a formato PDF/A-3 con compresión sin pérdida, se firman digitalmente mediante un certificado de firma electrónica cualificada eIDAS y se les añade una marca de tiempo, cumpliendo así con los estándares exigidos por la ley francesa para la conservación digital de recibos. Perk reemplaza la imagen original con el archivo que cumple con la normativa, que puede visualizarse tanto en dispositivos móviles como en la web. Los archivos que no son imágenes, como PDF y XML, no se ven afectados. Esto elimina una importante barrera de cumplimiento para los clientes franceses que desean digitalizar completamente sus gastos.
Ordenar opciones para alternativas de vuelo
Viajes 10 de abril de 2026
Los viajeros que modifiquen una reserva de vuelo ahora pueden ordenar la lista de alternativas disponibles por recomendación, velocidad o fecha y hora de salida y llegada. Anteriormente, no tenían forma de filtrar ni reordenar los resultados, lo que implicaba tener que revisar decenas de opciones irrelevantes.
Información sobre cambios en los precios del hotel durante la reserva.
Viajes Abril10, 2026
Perk ahora guía activamente a los viajeros cuando el precio de un hotel cambia entre la búsqueda y el pago, en lugar de simplemente mostrar un banner informativo. Ahora se manejan tres escenarios distintos en la página del itinerario del viaje:
- una disminución de precio: se informa a los viajeros sobre el ahorro realizado.
- un aumento de precio que se mantiene dentro de la política: los viajeros ven cuánto ha aumentado el precio y se tranquilizan al saber que todavía están dentro de su presupuesto.
- un aumento de precio que hace que la reserva quede fuera de la política: los viajeros ven una explicación clara del problema junto con una solicitud para aceptar el precio, buscar alojamientos alternativos dentro de su presupuesto o cancelar la estancia o el viaje.
Esto elimina un punto común de confusión en un momento crítico del proceso de reserva y garantiza que los viajeros siempre puedan reservar su estancia con éxito.
Columnas actualizadas en la exportación ampliada de personas.
Viajes Gastos Factura Tarjeta Eventos 10 de abril de 2025
La opción de exportación «Todos y columnas extendidas» de la página «Personas» ahora tiene nombres de columna actualizados y una estructura reorganizada, con columnas agrupadas por categoría: identidad, organización, política de viajes, proceso de aprobación y gastos. Las otras dos opciones de exportación permanecen sin cambios.
Nota: Si utiliza esta exportación en una automatización o integración, deberá actualizar las asignaciones de campos para que coincidan con los nuevos nombres de columna. Para obtener la lista completa, consulte Exportar datos de personas desde Perk.
Recibe las últimas actualizaciones de tu viaje en la aplicación móvil.
Viajes Eventos 9 de abril de 2025
La pestaña Inicio de la app Perk ahora se actualiza automáticamente, para que siempre tengas una vista al día de tus viajes, estado de viaje y notificaciones. Solo tienes que deslizar hacia abajo para actualizar. Se sigue actualizando automáticamente al volver a abrir la app, así que solo tendrás que deslizar manualmente cuando cada minuto cuente. Las notificaciones push de confirmaciones e interrupciones no han cambiado.
Filtro de fecha de emisión de factura en la descarga de informes personalizados
Viajes 9 de abril de 2026
Ahora, los equipos de finanzas pueden filtrar la descarga de informes personalizados (CRD) y el panel de control de gastos de viaje por fecha de emisión de factura, y no solo por fecha de gasto o fecha de inicio del servicio. Esto significa que las exportaciones de beneficios se pueden alinear con el ciclo de facturación en lugar del ciclo de viajes, lo que facilita la conciliación con los sistemas contables y los sistemas ERP. El filtro se integra con las dimensiones de fecha existentes y no las reemplaza, por lo que no se elimina nada. Las exportaciones CSV respetan completamente el filtro aplicado.
Flujos de trabajo de aprobación en dos pasos para solicitudes de viaje
Viajes 8 de abril de 2026
Los administradores de cuentas Pro ahora pueden configurar reglas de aprobación en dos pasos para las solicitudes de viaje, lo que requiere que dos personas aprueben antes de que se procese una reserva, ya sea de forma secuencial (primera persona, luego segunda) o en paralelo (ambas al mismo tiempo). Perk recomienda usar la aprobación en dos pasos solo cuando aporte un control real, por ejemplo, para viajes que no cumplen con las políticas o viajes de alto valor donde la separación de funciones es importante, en lugar de como opción predeterminada para todas las reservas. Dado que se requieren dos personas para la aprobación, el proceso es más lento y las tarifas o la disponibilidad pueden cambiar mientras la solicitud está pendiente. Para activar esta función para su empresa, comuníquese con su gestor de cuenta.
Los flujos de trabajo de aprobación en dos pasos están disponibles en las cuentas Pro.
Identificador único y distintivo de conserje en los informes.
Viajes 7 de abril de 2026
Perk ha añadido 2 nuevos campos de datos a la descarga de informes personalizados (CRD) y a Travel Insights:
- ID único del viajero: el identificador interno del empleado de su sistema de información de recursos humanos (como un ID de nómina o un código de recursos humanos), que aparece en la información del viajero. Esto permite vincular de forma fiable el gasto de Perk con los empleados en herramientas como Workday o NetSuite, incluso cuando cambian las direcciones de correo electrónico.
- ¿Es un servicio de conserjería? — un campo de sí/no que indica si una reserva fue realizada por Perk Concierge. Esto permite a los equipos de finanzas y viajes desglosar las reservas gestionadas por el servicio de conserjería en sus informes.
No es necesario realizar cambios en los permisos. Ambos campos están disponibles de inmediato para cualquier persona que ya tenga acceso al CRD y a Travel Insights.
Gastos retenidos por reservas pendientes de facturación.
Viajes Gastos 2 de abril de 2025
Los analistas financieros ahora tienen una visibilidad clara y en tiempo real de los gastos contables que están pendientes de factura, junto con mecanismos de seguridad inteligentes que impiden que los gastos incompletos se exporten a su sistema contable antes de que la factura esté lista.
Perk maneja 4 escenarios:
- Perk emite la factura (facturación periódica): el gasto aparece inmediatamente, pero se marca como pendiente. Los responsables de control ven la fecha prevista de facturación y pueden esperar o continuar si así lo desean.
- El hotel proporciona la factura a través del Servicio de Recopilación de Facturas de Perk, pago al momento de la reserva: los controladores pueden exportar el gasto con anticipación, pero Perk muestra una advertencia clara de que la factura del proveedor aún no se ha adjuntado.
- El hotel proporciona la factura a través del Servicio de Cobranza de Facturas de Perk, pago diferido: Perk bloquea completamente la exportación del gasto hasta que llega la factura, evitando que importes incorrectos lleguen al ERP.
- El viajero recoge la factura: los controladores pueden elegir si permiten la exportación anticipada o esperan, con un estado claro que se muestra en el gasto.
Tarifas corporativas de Deutsche Bahn con selección de asiento.
Viajes 2 de abril de 2026
Si tienes tarifas corporativas de Deutsche Bahn, ahora puedes acceder a tus tarifas negociadas, lo que significa que también puedes seleccionar asientos en los mapas de asientos al reservar trenes de Deutsche Bahn. Antes, tenías que elegir entre usar tu tarifa corporativa o acceder a la selección de asientos; ahora puedes tener ambas.
Nota: Para ver sus tarifas corporativas y descuentos juntos, debe tener la Bahncard. Tarjeta de presentación.
Solicitud de reseña con el nombre del viajero al finalizar la compra.
Viajes 1 de abril de 2026
Ahora, Perk facilita a los agentes de reservas la detección y corrección de errores de nombre antes de que se confirme la reserva. Al reservar para otra persona, los agentes ven una opción clara al finalizar la compra para confirmar que el nombre del viajero coincide con su documento de identidad, lo que ayuda a reducir las correcciones posteriores.