Con SAP SuccessFactors, puede gestionar su plantilla global, el talento y los procesos de RR. HH. en una sola plataforma. La integración con SAP SuccessFactors facilita la importación de su directorio de empleados a Perk y mantiene las cuentas de usuario actualizadas automáticamente.

Nota: La integración con SAP SuccessFactors está disponible actualmente bajo petición. Póngase en contacto con su gestor de cuenta de Perk para que la active antes de seguir los pasos que se indican a continuación.

Comprender la integración de SAP SuccessFactors

La integración con SAP SuccessFactors le permite:

• Administración de usuarios — incorpora y da de baja a los empleados directamente desde tu directorio de empleados.
• Autocompletar la información del perfil del empleado en Perk.
• Activar sincronizaciones manuales para importar nuevos empleados y archivar los que se han marchado.
• Ejecute sincronizaciones totalmente automatizadas entre SAP SuccessFactors y Perk.
• Configuración automática de cuentas, como la adición de objetos de coste y procesos de aprobación (solo plan Pro).

Antes de comenzar

• Para habilitar la integración con SAP SuccessFactors, debe ser un administrador de cuenta en Perk. y SAP SuccessFactors.
• Si tiene habilitado el inicio de sesión único (SSO) para Perk, le recomendamos que desactive Permitir la creación de usuarios y Permitir las actualizaciones de usuarios, ya que esto podría entrar en conflicto con la integración. Para obtener más información, consulte Personalizar la configuración de SSO.
• Si el nombre, apellido o correo electrónico de una persona en el proveedor de identidad (IDP) es diferente al de SAP SuccessFactors, el IDP anulará los datos sincronizados desde SAP SuccessFactors a Perk.
• Si el administrador que configuró la integración ya no está activo, la sincronización fallará y deberá volver a conectar la integración con una nueva cuenta de administrador.
• Para desactivar la integración de SAP SuccessFactors, siga las instrucciones en Gestionar integraciones.
• Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda para configurar la integración, póngase en contacto con su gestor de cuenta.

1. Conexión de SAP SuccessFactors con Perk

1. Ve a Configuración > Integraciones .
2. Busque la integración de SAP SuccessFactors y haga clic en Iniciar configuración.
3. Haz clic en Habilitar. Esto abrirá una ventana emergente.
4. Siga los pasos en el Guía de SAP SuccessFactors en el Centro de ayuda de Merge para completar la conexión. Una vez conectado, vuelva aquí para configurar la integración.

Nota: Para conectar SAP SuccessFactors se requieren credenciales de servidor específicas del entorno, a las que normalmente solo tiene acceso un especialista en implementación de SAP. Asegúrese de tenerlas disponibles antes de comenzar o póngase en contacto con su especialista en implementación de SAP o con su gestor de cuenta de Perk para obtener ayuda.

2. Configuración de la integración con SAP SuccessFactors

Una vez que se haya conectado correctamente a SAP SuccessFactors, acceda a la página de configuración para completar la configuración.

1. Iniciar configuración:
   1. Ve a Configuración > Integraciones .
   2. Busque la integración de SAP SuccessFactors en la sección Habilitada y haga clic en Gestionar.
   3. En el cuadro Finalizar configuración, haga clic en Configurar.
2. Selección de empleados: Seleccione qué empleados sincronizar con Perk; haga clic en Sincronizar todos los empleados o Sincronizar un grupo de empleados.
   • Cuando se selecciona Sincronizar todos los empleados, Perk sincroniza a todos los empleados activos.
   • Cuando se selecciona Sincronizar un grupo de empleados, Perk sincroniza únicamente los grupos seleccionados.
3. Selección y asignación de campos predeterminados: Seleccione y asigne los campos que se sincronizarán desde SAP SuccessFactors a Perk. Todos los campos disponibles se seleccionan y asignan de forma predeterminada, con la excepción del ID único, que requiere una asignación personalizada o su eliminación.
   • Para eliminar un campo, haga clic en el icono de la papelera situado a la derecha de la fila del campo.
   • Para agregar un campo, haga clic en Agregar campo predeterminado en la parte inferior de la lista de campos predeterminados.
   • Para personalizar la asignación de campos, utilice la columna de la izquierda para seleccionar un campo alternativo de SAP SuccessFactors.
4. Selección y asignación de campos personalizados: Seleccione y asigne los campos personalizados que desea sincronizar desde SAP SuccessFactors a Perk. Todos los campos personalizados existentes en Perk estarán disponibles para su sincronización con SAP SuccessFactors.
   • Si un campo personalizado no es visible, compruebe que se haya creado en Perk.
5. Selección y asignación de empresas: Seleccione y asigne las empresas que desea sincronizar desde SAP SuccessFactors a Perk. SAP SuccessFactors detecta automáticamente las empresas y las muestra en la columna izquierda. Por defecto, todas las empresas de SAP SuccessFactors se asignan a la empresa predeterminada en Perk.
   • Para personalizar el campo de origen, utilice la columna de la izquierda para seleccionar una fuente alternativa.
   • Para personalizar la asignación de empresas, utilice la columna de la derecha para seleccionar una empresa alternativa en Perk. Si una empresa no aparece, compruebe que se haya creado en Perk.
   • Para completar el proceso, haga clic en Guardar y sincronizar. La sincronización inicial tardará unas horas en completarse; el administrador de la cuenta recibirá una notificación por correo electrónico cuando haya finalizado.
6. Activar la sincronización automática y las notificaciones de errores (opcional):
   • Para sincronizar automáticamente SAP SuccessFactors con Perk diariamente, active la opción Sincronización automática.
   • Para recibir notificaciones de error, introduzca una dirección de correo electrónico y haga clic en Guardar.

Ejecutar una sincronización manual

Utilice la sincronización manual para importar los datos más recientes de los empleados desde SAP SuccessFactors en cualquier momento. En la página de configuración de integración de SAP SuccessFactors en Perk, haga clic en Sincronizar ahora para importar los datos más recientes.

Si se produce algún error durante la sincronización, puede descargar el registro XLS para obtener más detalles. Para obtener más información, consulte Comprender el registro de sincronización de la integración.

Los empleados sincronizados se indican con el icono de sincronización en la página de Personas.

Permisos de ventajas necesarios en SAP SuccessFactors para la resolución de problemas

Si dispone de acceso de administrador completo a SAP SuccessFactors, ya debería contar con los permisos necesarios para que la integración funcione correctamente.

Si no dispone de acceso de administrador completo a SAP SuccessFactors o si experimenta algún problema, consulte la tabla siguiente, que muestra qué permisos se requieren en SAP SuccessFactors para que las integraciones funcionen correctamente con Perk.

Puede encontrar más información en el Guía de permisos de SAP SuccessFactors en el Centro de ayuda de Merge.