Cuando su empresa migre de Yokoy a Perk, su programa de tarjetas se adaptará gradualmente. Durante este proceso, algunos aspectos de sus tarjetas corporativas cambiarán, mientras que otros permanecerán iguales. Esta guía explica qué esperar y las acciones que podría necesitar tomar.
Tus tarjetas Yokoy existentes siguen funcionando.
Tras actualizar a Perk, todas tus tarjetas corporativas Yokoy existentes seguirán funcionando perfectamente dentro de la aplicación Perk; no es necesario realizar ninguna acción. Puedes:
- Consulta las tarjetas y las transacciones realizadas con ellas en Perk.
- Congela o descongela tarjetas, consulta los detalles e informa sobre una tarjeta robada en Perk.
- Agrega tarjetas a Apple Wallet o Google Wallet manualmente
- Continúe utilizando las tarjetas de la logia Yokoy.
Nota: No es necesario realizar ningún cambio por parte de los titulares de las tarjetas. Las tarjetas Yokoy existentes funcionarán con normalidad hasta que se cancelen.
Las nuevas tarjetas serán tarjetas Perk.
Desde el momento en que su empresa se actualice, todas las tarjetas nuevas que emita serán Tarjetas Perk; ya no se podrán solicitar tarjetas Yokoy. Las Tarjetas Perk ofrecen una experiencia mejorada, que incluye la creación y el envío de gastos más rápidos, notificaciones de gastos en tiempo real y la integración perfecta con Apple Wallet y Google Wallet a través de la aplicación.
Las tarjetas Perk tendrán un nuevo número, fecha de vencimiento, código CVC y PIN. Al igual que con las tarjetas Yokoy, los titulares deben activar su tarjeta Perk antes de poder usarla. Las tarjetas físicas se envían solo después de la activación. La gestión diaria de las tarjetas sigue siendo la misma: consultar las tarjetas y las transacciones, bloquear/desbloquear, ver los detalles y reportar una tarjeta robada.
Precaución: Asegúrese de actualizar cualquier suscripción recurrente vinculada al antiguo número de tarjeta Yokoy y planifique con anticipación la cancelación de la tarjeta para poder exportar los informes necesarios y evitar interrupciones en los gastos en curso.
Para solicitar nuevas tarjetas Perk para sus empleados, consulte Tarjetas de recompensas para pedidos.
Cancela tus tarjetas Yokoy
Le recomendamos que planifique con anticipación la cancelación de sus tarjetas Yokoy actuales. Una vez canceladas, los titulares deberán usar sus nuevas tarjetas Perk para todos los pagos futuros.
Precaución: Todas las tarjetas Yokoy restantes se cancelarán automáticamente en la fecha límite que Perk comunicará a su empresa. Le recomendamos cancelarlas con anticipación para que pueda gestionar la transición a su propio ritmo.
Para cancelar las tarjetas Yokoy, consulte Administra las tarjetas de beneficios de tu empresa..
Consejo: Solicite las tarjetas Perk para sus empleados antes de cancelar sus tarjetas Yokoy para evitar cualquier interrupción en la disponibilidad de las mismas.
Nota: Las tarjetas Yokoy canceladas y los registros de transacciones no se eliminan por completo. El comportamiento es el mismo que el de cualquier otra tarjeta cancelada. Todos los gastos asociados se conservan en el sistema.