Tu empresa está actualizando de Yokoy a Perk. Como parte de esta actualización, tu tarjeta Yokoy actual será reemplazada por una nueva tarjeta Perk. Consulta este artículo para comprender qué cambia en tu tarjeta, qué permanece igual y qué debes hacer para seguir usándola sin interrupciones.
¿Qué está cambiando?
Tu tarjeta Perk reemplaza a tu tarjeta Yokoy como parte de la actualización a Perk. Esto aplica tanto a tarjetas físicas como virtuales, y tu nueva tarjeta tendrá su propio número, fecha de vencimiento, código CVC y PIN, distintos a los de tu antigua tarjeta Yokoy.
Antes de poder usar tu nueva tarjeta Perk, tendrás que activarla, igual que hiciste con tu tarjeta Yokoy. Las tarjetas físicas se envían solo después de su activación, así que no hay riesgo de que te quedes con una tarjeta sin usar antes de que esté lista. Una vez que actives una tarjeta virtual, podrás usarla inmediatamente para pagos en línea, Apple Pay y Google Pay.
Para obtener más información, consulte Activa tu tarjeta Perk..
Lo que permanece igual
Tu tarjeta Yokoy seguirá funcionando con normalidad mientras tu empresa completa la transición a las tarjetas Perk. No necesitas hacer nada diferente mientras tanto.
La gestión diaria de la tarjeta también se mantiene igual. Aún puedes consultar tu tarjeta y sus transacciones, bloquearla y desbloquearla, ver sus detalles e informar sobre su pérdida o robo, como siempre lo has hecho.
Nota: No es necesario que realice ninguna acción con su tarjeta Yokoy existente. Funcionará con normalidad hasta que su empresa la cancele.
Lo que necesitas hacer
Cuando recibas tu nueva tarjeta Perk, sigue las instrucciones de activación para prepararla para su uso. Para ver todos los pasos, consulta Activa tu tarjeta Perk..
Atención:Asegúrese de actualizar cualquier suscripción recurrente vinculada a su antiguo número de tarjeta Yokoy. Una vez que su tarjeta Yokoy sea cancelada, los pagos vinculados a ella dejarán de procesarse.
Una vez activada tu tarjeta Perk, úsala para todos tus pagos futuros en lugar de tu tarjeta Yokoy.
¿Qué sucede con tu tarjeta antigua?
Tu tarjeta Yokoy seguirá funcionando hasta que tu empresa la cancele. Tu empresa te avisará cuando deje de funcionar, para que puedas planificar con antelación y cambiar a tu tarjeta Perk sin ningún problema.
Nota: Cuando tu tarjeta Yokoy se cancela, su historial de transacciones y gastos no se elimina. Tus datos permanecen, al igual que con cualquier otra tarjeta que caduca o se cancela.