Signaler les transactions frauduleuses à Perk

Cet article s'applique uniquement aux Cartes Avantages.

Les administrateurs de cartes peuvent effectuer cette tâche.

Si vous remarquez une activité suspecte sur votre compte Perk Card, signalez-la dès que possible et bloquez les cartes pour empêcher toute autre transaction non autorisée. Les titulaires de carte peuvent bloquer leurs cartes Ils doivent eux-mêmes signaler l'activité sur le site web ou l'application Perk. Ils doivent également la signaler à l'administrateur de la carte, afin que vous puissiez la signaler à Perk. En tant qu'administrateur de la carte, vous pouvez aussi la bloquer vous-même : ouvrez Cartes > Cartes d'équipe, sélectionnez la carte du titulaire et bloquez-la.

Attention : Vous disposez de 120 jours à compter de la date de la transaction pour la contester. C’est pourquoi il est important de la signaler dès que possible.