Quelle est la différence entre une carte prépayée, une carte de débit et une carte de crédit ?
En principe, les cartes de débit et de crédit sont acceptées dans le monde entier. Les principales différences concernent les conditions d'éligibilité, la limite de crédit, ainsi que les avantages et privilèges.
De manière générale, les différences sont les suivantes :
- Prépayé - payez maintenant, achetez plus tard.
- Carte de débit - payez maintenant, achetez maintenant.
- Crédit - payez plus tard, achetez maintenant.
Quelle est la différence entre les formats de carte d'entreprise et de carte de séjour pour les cartes Perk Cards ?
Puis-je utiliser ma carte Perk avec un système de paiement national ?
Non. Les cartes Perk ne sont pas compatibles avec les systèmes de paiement nationaux tels que iDEAL, Girocard, Switch, PIN ou Laser. Ces systèmes de paiement nationaux n'utilisent pas de carte pour effectuer un achat, mais vos coordonnées bancaires.
Combien facturez-vous pour un échange de devises ?
Comme indiqué dans Conformément à nos conditions générales d'utilisation, aucun supplément ni frais de transaction (en devises étrangères/à l'étranger) n'est facturé pour les cartes Perk. Pour la conversion des devises, Perk utilise les taux d'interchange Visa. sous ce lien. (Le champ « frais bancaires » doit être défini sur 0 % pour calculer uniquement le taux de change.)
J'ai commandé ma carte Perk, mais je ne l'ai toujours pas reçue.
Si vous avez commandé une nouvelle carte physique, le titulaire de la carte doit Activez-la avant qu'elle puisse être expédiée à l'adresse fournie lors de votre commande. Si vous n'avez pas reçu la carte physique dans les dix jours ouvrables suivant l'activation, contactez-nous. Soutien aux avantages sociaux.
Je dois saisir une adresse locale (par exemple, américaine) ou un code postal lorsque j'utilise ma carte Perk chez certains commerçants. Que dois-je faire ?
En règle générale, les commerçants doivent vérifier que la personne effectuant la transaction est bien le titulaire légitime de la carte afin d'éviter les transactions frauduleuses. Cette vérification s'effectue généralement grâce à une combinaison d'informations sur la carte, telles que le code de sécurité (CVV) ou la date d'expiration. Certains commerçants peuvent exiger l'adresse de facturation pour l'autorisation, tandis que d'autres non, selon leurs systèmes et politiques de traitement des paiements.
Il est courant aux États-Unis de devoir saisir une adresse. Par exemple, il se peut qu'on vous demande votre code postal américain aux pompes à essence automatiques. Dans ce cas, vous devez payer à l'intérieur de la station-service, car il est impossible de saisir un code postal à la pompe.
La bonne nouvelle, cependant, est que les distributeurs de carburant activent progressivement l'acceptation des puces EMV sur leurs pompes à essence automatisées pour une sécurité des transactions renforcée, vous n'aurez donc plus besoin de saisir de code postal.
Les cartes Perk incluent-elles des contrôles de sécurité pour les paiements en ligne ?
Oui, les cartes Perk utilisent « Verified by Visa » (3DS) pour toutes les transactions de commerce électronique. 3DS est un protocole d’authentification de commerce électronique qui permet le traitement sécurisé des transactions par carte, qu’il s’agisse de paiements, de non-paiements ou de confirmations de compte.
Les titulaires de carte doivent authentifier les paiements de commerce électronique via un mot de passe à usage unique qu'ils reçoivent par SMS et, dans certains cas, via leur question et réponse de sécurité.
Perk respecte les directives PSD2 et SCA au sein de l'UE.
Puis-je utiliser ma carte Perk avec Google Pay ou Apple Pay ?
Non, il n'est actuellement pas possible d'utiliser Google Pay ou Apple Pay avec votre carte Perk. Cependant, Perk travaille activement à l'intégration de ces modes de paiement mobile et prévoit de les déployer prochainement.
Pourquoi les cartes Perk peuvent-elles être émises et utilisées dans différents pays ?
Il y a une différence entre effectuer un paiement/utiliser une carte Perk et où réside le titulaire de la carte.
En raison de nos accords de licence et de partenariat, Perk est uniquement autorisé à <émettre et à expédier des cartes vers la plupart des marchés de l'EEE, la Suisse et le Royaume-Uni.
Mais les cartes Perk peuvent être utilisées dans tous les pays couverts par le réseau Visa. Ce réseau comprend plus de 150 millions de points de vente dans le monde, soit l'un des plus vastes réseaux d'acceptation au monde, présent dans plus de 200 pays.
Nous pouvons actuellement émettre et expédier des cartes vers :
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Pour plus d'informations sur l'obtention des cartes Avantages, consultez
- Créez un compte pour les cartes Perk Cards – UE et Royaume-Uni
- Création d'un compte pour les cartes Perk Cards – Suisse
Dans quelle mesure les commerçants acceptent-ils les cartes de débit ?
En général, les cartes Perk sont acceptées partout dans le monde où Visa est acceptée. Autrement dit, chez 150 millions de commerçants dans plus de 200 pays, ce qui en fait l'un des plus vastes réseaux d'acceptation au monde.
Les accords d'acceptation des cartes bancaires ne font pas de distinction entre les types de cartes ; il n'existe donc pas de procédure d'acceptation distincte pour les cartes de débit. Par exemple, de nombreuses entreprises s'informent sur l'acceptation des cartes de débit auprès des sociétés de location de voitures, qui constituent l'une des principales catégories de commerçants.
Visa a confirmé que Visa et Visa Débit sont acceptées par toutes les grandes sociétés de location de voitures, mais a également indiqué que, dans certains cas, certaines agences ou certains employés n'en sont pas informés. Déclaration de Visa à ce sujet (en allemand). Les cas connus où la société de location de voitures a refusé d'accepter Visa Débit comme moyen de paiement concernaient spécifiquement l'autorisation de la caution, et non le paiement lui-même. Le processus sous-jacent est pourtant le même (vérification de la disponibilité du crédit sur le compte et réservation du montant de la caution), et est donc tout aussi possible avec une carte de débit qu'avec une carte de crédit.
- Avec une carte de débit, le montant du dépôt est vérifié et débité du solde du compte.
- Avec une carte de crédit, le montant du dépôt est réservé sur la limite de crédit.
Visa s'efforce donc activement de sensibiliser le public à ce fait et est en contact avec les associations et les sociétés de location de voitures. communiquer cette acceptation. Sur cette base et compte tenu des évolutions de ces derniers mois, Visa prévoit que les problèmes liés au refus des cartes Visa par les sociétés de location de voitures continueront de diminuer.
Pour toute question concernant l'acceptation des cartes ou toute autre question relative aux cartes, veuillez nous contacter. notre équipe de soutien.