Avec SAP SuccessFactors, gérez vos effectifs, vos talents et vos processus RH à l'échelle mondiale depuis une plateforme unique. L'intégration de SAP SuccessFactors simplifie l'importation de votre annuaire d'employés dans Perk et la mise à jour automatique des comptes utilisateurs.

Remarque : L’intégration de SAP SuccessFactors est actuellement disponible sur demande. Veuillez contacter votre responsable de compte Perk pour l’activer avant de suivre les étapes ci-dessous.

Comprendre l'intégration de SAP SuccessFactors

L'intégration de SAP SuccessFactors vous permet de :

• Gérez les utilisateurs — intégrez et désactivez les employés directement depuis votre annuaire d'employés.
• Remplissage automatique des informations du profil employé sur Perk.
• Déclenchez des synchronisations manuelles pour importer les nouveaux employés et archiver ceux qui sont partis.
• Exécutez des synchronisations entièrement automatisées entre SAP SuccessFactors et Perk.
• Configurez automatiquement les comptes, par exemple en ajoutant des objets de coûts et des processus d'approbation (plan Pro uniquement).

Avant de commencer

• Pour activer l'intégration SAP SuccessFactors, vous devez être administrateur de compte sur Perk. et SAP SuccessFactors.
• Si l'authentification unique (SSO) est activée pour Perk, nous vous recommandons de désactiver la création et la mise à jour des utilisateurs, car cela pourrait perturber l'intégration. Pour plus d'informations, consultez la documentation. Personnaliser les paramètres SSO.
• Si le prénom, le nom ou l'adresse électronique d'une personne dans le fournisseur d'identité (IDP) est différent de ceux de SAP SuccessFactors, l'IDP remplacera les données synchronisées de SAP SuccessFactors vers Perk.
• Si l'administrateur qui a configuré l'intégration n'est plus actif, la synchronisation échouera et vous devrez reconnecter l'intégration avec un nouveau compte d'administrateur.
• Pour désactiver l'intégration SAP SuccessFactors, suivez les instructions sur Gérer les intégrations.
• Si vous avez des questions ou besoin d'aide pour configurer l'intégration, contactez votre gestionnaire de compte.

1. Connexion de SAP SuccessFactors à Perk

1. Accédez à Paramètres > Intégrations .
2. Trouvez l'intégration SAP SuccessFactors et cliquez sur Démarrer la configuration.
3. Cliquez sur Activer. Une fenêtre contextuelle s'ouvre.
4. Suivez les étapes décrites dans le Consultez le guide SAP SuccessFactors du Centre d'aide Merge pour finaliser la connexion. Une fois la connexion établie, revenez ici pour configurer l'intégration.

Remarque : La connexion à SAP SuccessFactors nécessite des identifiants serveur spécifiques à l’environnement, généralement accessibles uniquement à un spécialiste de l’implémentation SAP. Assurez-vous de les disposer avant de commencer, ou contactez votre spécialiste de l’implémentation SAP ou votre responsable de compte Perk pour obtenir de l’aide.

2. Configuration de l'intégration SAP SuccessFactors

Une fois connecté à SAP SuccessFactors, accédez à la page de configuration pour finaliser votre installation.

1. Démarrer la configuration :
   1. Accédez à Paramètres > Intégrations .
   2. Trouvez l'intégration SAP SuccessFactors dans la section Activée et cliquez sur Gérer.
   3. Dans la boîte Terminer la configuration, cliquez sur Configurer.
2. Sélection des employés : Sélectionnez les employés à synchroniser avec Perk — cliquez sur Synchroniser tous les employés ou Synchroniser un groupe d’employés.
   • Lorsque l'option Synchroniser tous les employés est sélectionnée, Perk synchronise tous les employés actifs.
   • Lorsque Synchroniser un groupe d'employés est sélectionné, Perk synchronise uniquement les groupes sélectionnés.
3. Sélection et mappage des champs par défaut : Sélectionnez et mappez les champs à synchroniser de SAP SuccessFactors vers Perk. Tous les champs disponibles sont sélectionnés et mappés par défaut, à l’exception de l’identifiant unique qui nécessite un mappage personnalisé ou sa suppression.
   • Pour supprimer un champ, cliquez sur l'icône de la corbeille située à droite de la ligne du champ.
   • Pour ajouter un champ, cliquez sur Ajouter un champ par défaut en bas de la liste des champs par défaut.
   • Pour personnaliser un mappage de champ, utilisez la colonne de gauche pour sélectionner un champ alternatif dans SAP SuccessFactors.
4. Sélection et mappage des champs personnalisés : Sélectionnez et mappez les champs personnalisés à synchroniser de SAP SuccessFactors vers Perk. Tous les champs personnalisés existants dans Perk seront disponibles pour la synchronisation avec SAP SuccessFactors.
   • Si un champ personnalisé n'est pas visible, vérifiez qu'il a bien été créé dans Perk.
5. Sélection et association des entreprises : Sélectionnez et associez les entreprises à synchroniser de SAP SuccessFactors vers Perk. SAP SuccessFactors détecte automatiquement les entreprises et les affiche dans la colonne de gauche. Par défaut, toutes les entreprises de SAP SuccessFactors sont associées à l’entreprise par défaut dans Perk.
   • Pour personnaliser le champ source, utilisez la colonne de gauche pour sélectionner une autre source.
   • Pour personnaliser le mappage des entreprises, utilisez la colonne de droite pour sélectionner une autre entreprise dans Perk. Si une entreprise n'apparaît pas, vérifiez qu'elle a bien été créée dans Perk.
   • Pour terminer le processus, cliquez sur Enregistrer et synchroniser. La synchronisation initiale prendra quelques heures ; l’administrateur du compte recevra une notification par courriel une fois celle-ci terminée.
6. Activation de la synchronisation automatique et des notifications d'erreur (facultatif) :
   • Pour synchroniser automatiquement SAP SuccessFactors avec Perk quotidiennement, activez le bouton Synchronisation automatique.
   • Pour recevoir des notifications d'erreur, saisissez une adresse e-mail et cliquez sur Enregistrer.

Exécution d'une synchronisation manuelle

Utilisez la synchronisation manuelle pour importer à tout moment les données les plus récentes des employés depuis SAP SuccessFactors. Sur la page des paramètres d'intégration SAP SuccessFactors dans Perk, cliquez sur Synchroniser maintenant pour importer les données les plus récentes.

En cas d'erreur lors de la synchronisation, vous pouvez télécharger le journal XLS pour obtenir plus de détails. Pour plus d'informations, consultez Comprendre le journal de synchronisation de l'intégration.

Les employés synchronisés sont indiqués par l'icône de synchronisation sur la page « Personnes ».

Autorisations requises dans SAP SuccessFactors pour le dépannage

Si vous disposez d'un accès administrateur complet à SAP SuccessFactors, vous devriez déjà posséder les autorisations nécessaires au bon fonctionnement de l'intégration.

Si vous ne disposez pas d'un accès administrateur complet à SAP SuccessFactors ou si vous rencontrez des problèmes, veuillez vous référer au tableau ci-dessous illustrant les autorisations requises dans SAP SuccessFactors pour que les intégrations fonctionnent correctement avec Perk.

Vous trouverez des informations complémentaires sur le site web. Guide des autorisations SAP SuccessFactors sur le Centre d'aide de Merge.