Perk non può presentare reclami personali per conto dei viaggiatori.
Se il tuo viaggio non è andato come previsto e desideri presentare un reclamo, dovrai farlo tu stesso. Questo include reclami riguardanti:
- bagagli smarriti
- coincidenze ritardate o perse
- richieste di risarcimento
- problemi con il personale
Ogni risarcimento per questi reclami spetta a te e non alla tua azienda.
Se ottieni un rimborso per il biglietto o la prenotazione, contattaci e ci assicureremo che il denaro venga restituito alla tua azienda.
Per maggiori informazioni su cancellazioni e ritardi, vedere: