Con SAP SuccessFactors, puoi gestire la tua forza lavoro globale, i talenti e i processi HR in un'unica piattaforma. L'integrazione con SAP SuccessFactors semplifica l'importazione della rubrica dei dipendenti in Perk e mantiene gli account utente aggiornati automaticamente.

Nota: L'integrazione con SAP SuccessFactors è attualmente disponibile su richiesta. Contatta il tuo account manager Perk per attivarla sul tuo account prima di seguire i passaggi seguenti.

Comprendere l'integrazione di SAP SuccessFactors

L'integrazione con SAP SuccessFactors consente di:

• Gestisci gli utenti — assumi e rimuovi i dipendenti direttamente dalla tua rubrica.
• Compilazione automatica delle informazioni del profilo del dipendente su Perk.
• Attiva sincronizzazioni manuali per importare i nuovi dipendenti e archiviare quelli che hanno lasciato l'azienda.
• Esegui sincronizzazioni completamente automatizzate tra SAP SuccessFactors e Perk.
• Configurazione automatica degli account, ad esempio aggiunta di oggetti di costo e processi di approvazione (solo piano Pro).

Prima di iniziare

• Per abilitare l'integrazione con SAP SuccessFactors, devi essere un amministratore dell'account su Perk e SAP SuccessFactors.
• Se hai abilitato l'SSO per Perk, ti ​​consigliamo di disattivare Consenti la creazione dell'utente e Consenti gli aggiornamenti dell'utente, poiché ciò potrebbe entrare in conflitto con l'integrazione. Per ulteriori informazioni, consulta Personalizza le impostazioni SSO.
• Se il nome, il cognome o l'indirizzo email di una persona nel provider di identità (IDP) sono diversi da quelli registrati in SAP SuccessFactors, l'IDP sovrascriverà i dati sincronizzati da SAP SuccessFactors a Perk.
• Se l'amministratore che ha configurato l'integrazione non è più attivo, la sincronizzazione non andrà a buon fine e sarà necessario ricollegare l'integrazione con un nuovo account amministratore.
• Per disattivare l'integrazione con SAP SuccessFactors, seguire le istruzioni su Gestisci le integrazioni.
• Se hai domande o hai bisogno di aiuto per configurare l'integrazione, contatta il tuo account manager.

1. Collegamento di SAP SuccessFactors a Perk

1. Vai su Impostazioni > Integrazioni .
2. Individua l'integrazione con SAP SuccessFactors e fai clic su Avvia configurazione.
3. Fai clic su Abilita. Si aprirà una finestra a comparsa.
4. Segui i passaggi nel Consulta la guida SAP SuccessFactors sul Centro assistenza di Merge per completare la connessione. Una volta stabilita la connessione, torna qui per configurare l'integrazione.

Nota: La connessione a SAP SuccessFactors richiede credenziali del server specifiche per l'ambiente, generalmente accessibili solo a uno specialista di implementazione SAP. Assicurati di averle a disposizione prima di iniziare, oppure contatta il tuo specialista di implementazione SAP o il responsabile dell'account Perk per ricevere assistenza.

2. Configurazione dell'integrazione con SAP SuccessFactors

Dopo aver stabilito correttamente la connessione a SAP SuccessFactors, accedere alla pagina di configurazione per completare l'installazione.

1. Avvia la configurazione:
   1. Vai su Impostazioni > Integrazioni .
   2. Trova l'integrazione SAP SuccessFactors nella sezione Abilitata e fai clic su Gestisci.
   3. Nella finestra Fine configurazione, fare clic su Configura.
2. Selezione dipendenti: Seleziona i dipendenti da sincronizzare con Perk: fai clic su Sincronizza tutti i dipendenti oppure su Sincronizza un gruppo di dipendenti.
   • Quando si seleziona Sincronizza tutti i dipendenti, Perk sincronizza tutti i dipendenti attivi.
   • Quando si seleziona Sincronizza un gruppo di dipendenti, Perk sincronizza solo i gruppi selezionati.
3. Selezione e mappatura dei campi predefiniti: Seleziona e mappa i campi da sincronizzare da SAP SuccessFactors a Perk. Tutti i campi disponibili sono selezionati e mappati per impostazione predefinita, ad eccezione dell'ID univoco che richiede una mappatura personalizzata o la rimozione.
   • Per rimuovere un campo, fai clic sull'icona del cestino a destra della riga del campo.
   • Per aggiungere un campo, fai clic su Aggiungi campo predefinito in fondo all'elenco dei campi predefiniti.
   • Per personalizzare la mappatura di un campo, utilizzare la colonna di sinistra per selezionare un campo alternativo da SAP SuccessFactors.
4. Selezione e mappatura dei campi personalizzati: Seleziona e mappa i campi personalizzati da sincronizzare da SAP SuccessFactors a Perk. Tutti i campi personalizzati esistenti in Perk saranno disponibili per la sincronizzazione con SAP SuccessFactors.
   • Se un campo personalizzato non è visibile, verifica che sia stato creato in Perk.
5. Selezione e mappatura delle aziende: Seleziona e mappa le aziende da sincronizzare da SAP SuccessFactors a Perk. SAP SuccessFactors rileva automaticamente le aziende e le visualizza nella colonna di sinistra. Per impostazione predefinita, tutte le aziende di SAP SuccessFactors vengono mappate all'azienda predefinita in Perk.
   • Per personalizzare il campo "Origine", utilizzare la colonna di sinistra per selezionare un'origine alternativa.
   • Per personalizzare la mappatura aziendale, utilizza la colonna di destra per selezionare un'azienda alternativa in Perk. Se un'azienda non è visibile, verifica che sia stata creata in Perk.
   • Per completare la procedura, fai clic su Salva e sincronizza. La sincronizzazione iniziale richiederà alcune ore: l'amministratore dell'account riceverà una notifica via e-mail al termine.
6. Attivazione della sincronizzazione automatica e delle notifiche di errore (facoltativa):
   • Per sincronizzare automaticamente SAP SuccessFactors con Perk su base giornaliera, attiva l'interruttore Sincronizzazione automatica.
   • Per ricevere notifiche di errore, inserisci un indirizzo email e fai clic su Salva.

Esecuzione di una sincronizzazione manuale

Utilizza la sincronizzazione manuale per importare i dati più recenti dei dipendenti da SAP SuccessFactors in qualsiasi momento. Nella pagina delle impostazioni di integrazione di SAP SuccessFactors in Perk, fai clic su Sincronizza ora per importare i dati più recenti.

Se si verificano errori durante la sincronizzazione, è possibile scaricare il registro XLS per trovare maggiori dettagli. Per ulteriori informazioni, consultare Comprensione del registro di sincronizzazione dell'integrazione.

I dipendenti sincronizzati sono indicati dall'icona di sincronizzazione nella pagina Persone.

Permessi necessari in SAP SuccessFactors per la risoluzione dei problemi

Se disponi di accesso amministrativo completo a SAP SuccessFactors, dovresti già avere le autorizzazioni necessarie per il corretto funzionamento dell'integrazione.

Se non si dispone dell'accesso amministrativo completo a SAP SuccessFactors o si riscontrano problemi, fare riferimento alla tabella seguente che illustra le autorizzazioni necessarie in SAP SuccessFactors affinché le integrazioni con Perk funzionino correttamente.

Ulteriori indicazioni sono disponibili sul Guida alle autorizzazioni di SAP SuccessFactors sul Centro assistenza per la fusione.