Wat is het verschil tussen een prepaidkaart, een debetkaart en een creditcard?
In principe worden zowel betaalpassen als creditcards wereldwijd geaccepteerd. De belangrijkste verschillen zitten in de voorwaarden voor acceptatie, de kredietlimiet en de voordelen en privileges.
In algemene termen zijn de verschillen als volgt:
- Vooruitbetaald - betaal nu, koop later.
- Debit - betaal nu, koop nu.
- Krediet - betaal later, koop nu.
Wat is het verschil tussen de zakelijke kaart en de hotelkaart voor Perk Cards?
Kan ik mijn Perk Card gebruiken met een binnenlands betaalsysteem?
Nee. Perk Cards zijn niet compatibel met binnenlandse betaalsystemen zoals iDEAL, Girocard, Switch, PIN of Laser. Bij binnenlandse betaalsystemen wordt geen kaart gebruikt voor de aankoop, maar uw bankrekeninggegevens.
Hoeveel rekent u voor het wisselen van valuta?
Zoals vermeld in Volgens onze Kaarthoudervoorwaarden worden er geen toeslagen voor vreemde valuta of transactiekosten (in vreemde valuta/in het buitenland) in rekening gebracht voor Perk-kaarten. Voor valutaconversie gebruikt Perk de Visa Interchange-tarieven. onder deze link. (Het invoerveld "bankkosten" moet op 0% worden ingesteld om alleen de wisselkoers te berekenen.)
Ik heb mijn Perk Card besteld, maar ik heb hem nog steeds niet ontvangen.
Als u een nieuwe fysieke kaart heeft besteld, moet de kaarthouder het volgende doen: Activeer de kaart voordat deze naar het tijdens het bestelproces opgegeven adres kan worden verzonden. Als u de fysieke kaart niet binnen tien werkdagen na activering hebt ontvangen, neem dan contact op met Perk-ondersteuning.
Bij sommige winkels moet ik een lokaal adres (bijvoorbeeld in de VS) of een postcode invoeren wanneer ik mijn Perk Card gebruik. Wat moet ik doen?
Over het algemeen moeten winkeliers controleren of de persoon die de transactie uitvoert de rechtmatige kaarthouder is om frauduleuze transacties te voorkomen. Dit gebeurt meestal aan de hand van een combinatie van kaartgegevens, zoals de beveiligingscode (CVV) of de vervaldatum. Sommige winkeliers vereisen mogelijk het factuuradres voor autorisatie, terwijl anderen dit niet doen, afhankelijk van hun betalingsverwerkingssystemen en -beleid.
Het invoeren van een adres is vrij gebruikelijk in de VS. Zo kan het bijvoorbeeld voorkomen dat u bij een automatische brandstofpomp op een tankstation wordt gevraagd om een Amerikaanse postcode in te voeren. In dat geval moet u binnen in het tankstation betalen, omdat u geen postcode bij de pomp kunt invoeren.
Het goede nieuws is echter dat tankstations steeds vaker EMV-chips accepteren bij hun automatische benzinepompen voor een betere transactiebeveiliging, waardoor u niet langer gevraagd wordt om een postcode in te voeren.
Bevatten Perk Cards beveiligingscontroles voor online betalingen?
Ja, Perk Cards gebruikt "Verified by Visa" (3DS) voor alle e-commerce transacties. 3DS is een authenticatieprotocol voor e-commerce dat de veilige verwerking van betalingen, niet-betalingen en accountbevestigingstransacties mogelijk maakt.
Kaarthouders moeten e-commercebetalingen authenticeren via een eenmalig wachtwoord dat ze per sms ontvangen en, in sommige gevallen, via hun beveiligingsvraag en -antwoord.
Perk voldoet binnen de EU-regio aan de PSD2- en SCA-richtlijnen.
Kan ik mijn Perk Card gebruiken met Google Pay of Apple Pay?
Nee, je kunt momenteel geen Google Pay of Apple Pay gebruiken met je Perk Card. Perk werkt echter actief aan de ondersteuning van deze mobiele betaalmethoden en is van plan ze in de toekomst te introduceren.
Waarom kunnen Perk-kaarten in verschillende landen worden uitgegeven en gebruikt?
Er is een verschil tussen een betaling doen/een Perk Card gebruiken en waar de kaarthouder woont.
Vanwege onze licentie- en partnerschapsovereenkomsten mag Perk alleen kaarten uitgeven en verzenden naar de meeste EER-markten, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk.
Maar Perk Cards kunnen in elk land worden gebruikt dat door het Visa Card-netwerk wordt ondersteund. Het Visa-netwerk omvat meer dan 150 miljoen verkooppunten wereldwijd, een van de grootste wereldwijde acceptatienetwerken, verspreid over meer dan 200 landen.
We kunnen momenteel kaarten uitgeven en verzenden naar:
|
|
|
Voor meer informatie over het verkrijgen van Perk Cards, zie
Hoe goed accepteren de winkeliers betaalkaarten?
Perk Cards kunnen over het algemeen overal ter wereld worden gebruikt waar Visa wordt geaccepteerd. Met andere woorden, bij 150 miljoen winkeliers in meer dan 200 landen is het een van de grootste acceptatienetwerken ter wereld.
Acceptatieovereenkomsten met winkeliers maken geen onderscheid tussen kaarttypen, waardoor er geen apart acceptatieproces is voor betaalpassen. Veel bedrijven vragen bijvoorbeeld naar de acceptatie van betaalpassen bij autoverhuurbedrijven, en dat is een van de belangrijkste categorieën winkeliers.
Visa heeft bevestigd dat Visa en Visa Debit worden geaccepteerd door alle grote autoverhuurbedrijven, maar ook dat er gevallen zijn geweest waarin individuele vestigingen of medewerkers hiervan niet op de hoogte waren. Verklaring van Visa over deze situatie (in het Duits). Bekende gevallen waarin autoverhuurbedrijven Visa Debit als betaalmethode weigerden, hadden specifiek betrekking op de autorisatie van de borgsom voor de huurauto, niet op de betaling zelf, hoewel het onderliggende proces hetzelfde is, zoals het controleren van de rekeningdekking en het reserveren van het borgbedrag, en dus net zo goed mogelijk is met een debetkaart als met een creditcard.
- Bij betaling met een betaalpas wordt het stortingsbedrag geverifieerd en van het rekeningsaldo afgeschreven.
- Bij een creditcard wordt het stortingsbedrag gereserveerd op de kredietlimiet.
Visa werkt daarom actief aan het vergroten van de bewustwording van dit feit en staat in contact met autoverhuurverenigingen en autoverhuurbedrijven om Deze acceptatie communiceren. Op basis hiervan en gezien de ontwikkelingen van de afgelopen maanden verwacht Visa dat de problemen met het niet accepteren van Visa-kaarten bij autoverhuurbedrijven verder zullen afnemen.
Voor vragen over kaartacceptatie of andere kaartgerelateerde vragen kunt u contact opnemen met ons ondersteuningsteam.