Los reembolsos de Airbnb en Perk cubren el dinero que recibes al cancelar una reserva. Consulta este artículo para saber cuánto tarda un reembolso, qué factores influyen en el importe y el plazo, y cómo proteger tu viaje antes de reservar.
En resumen: Perk no reembolsa de inmediato las reservas canceladas en Airbnb. El reembolso puede tardar hasta dos meses, así que consulta la política de cancelación del anfitrión antes de cancelar.
¿Cuánto tiempo tardan los reembolsos de Airbnb?
Los reembolsos de Airbnb en Perk pueden tardar hasta dos meses en procesarse después de cancelar una reserva. Perk no procesa el reembolso de inmediato.
Tres factores determinan cuánto tiempo tarda un reembolso:
- La fecha en que cancelas
- La política de cancelación del anfitrión
- Tiempos de procesamiento
Atención: Los reembolsos de Airbnb pueden tardar hasta dos meses. Tenlo en cuenta si estás esperando el dinero y consulta la política de cancelación antes de cancelar.
Por ejemplo, Sarah reserva un Airbnb en Lisboa a través de Perk y cancela después de que haya pasado el plazo de cancelación gratuita. Su reembolso depende de la política del anfitrión para esa fecha, y puede que tenga que esperar varias semanas antes de recibir el dinero.
Para obtener más información sobre los reembolsos en general, consulte la sección Solicitar un reembolso por un viaje.
Consulta la política de cancelación antes de cancelar.
Consultar la política de cancelación del anfitrión y los detalles de tu reserva antes de cancelar te dará una idea más clara de cuándo puedes esperar tu reembolso de Airbnb en Perk.
Cada anuncio de Airbnb muestra su propio plazo de cancelación gratuita. Puedes encontrar las condiciones de cancelación en estos lugares:
En la ficha del anuncio y en la página completa de la propiedad, cuando reservas en la pestaña de Airbnb
En el correo electrónico de confirmación de su reserva, que muestra las condiciones de cancelación.
Los gestores de viajes pueden utilizar los mismos datos para establecer expectativas con los viajeros que preguntan cuándo recibirán su reembolso.
Para cancelar una reserva, ve a Gestionar viaje en tu viaje. Para más información, consulta Cambiar una reserva de Airbnb.
Proteja su viaje con FlexiTravel.
FlexiTravel es la política de cancelación de Perk que puedes añadir a tus viajes. Te garantiza el reembolso del 80 % del coste del viaje en caso de cancelación, para que no dependas de la política de cancelación del anfitrión.
Consejo: Añade FlexiTravel a tu viaje si tus planes pueden cambiar. Recibirás un reembolso garantizado del 80% del coste de tu viaje.
Para obtener más información, consulte la sección "Comprender FlexiPerk".