Después de la El proceso de verificación de su cuenta bancaria para recibir sus tarjetas es sencillo; no se requieren formularios manuales ni firmas físicas. En cambio, con solo unos clics, puede realizar su pedido.

Precaución:Para solicitar tarjetas Perk, debe haber creado previamente una cuenta. Consulte Crea una cuenta (UE y Reino Unido) o Crear una cuenta (Suiza).

Una vez activadas por el titular de la tarjeta y según el tipo de tarjeta, sus Perk Cards estarán disponibles de inmediato. Las tarjetas virtuales y físicas se pueden usar inmediatamente en línea. Las tarjetas físicas se entregan en los siguientes diez días hábiles.

Para solicitar tarjetas Perk para sus empleados:

1. Inicie el proceso de pedido.
2. Introduzca la información requerida.
3. Activa las cartas.

Advertencia: Las tarjetas físicas no se enviarán hasta que el titular de la tarjeta la haya activado.
Asegúrese de que los empleados sepan que deben activar sus tarjetas lo antes posible para evitar retrasos.

Iniciando el proceso de pedido

Para comenzar a pedir sus Perk Cards, vaya a Tarjetas > Tarjetas de equipo >Tarjetas. Después de seleccionar la entidad legal correspondiente en el campo Empresa, haga clic en Pedir tarjeta en la esquina superior derecha de la pantalla.

Ingrese su información

Después de hacer clic en Solicitar tarjeta, se le redirigirá a una nueva página donde podrá configurar su nueva tarjeta. El proceso se divide en seis pasos:

1. Tipo de tarjeta
2. Logística de tarjetas
3. titulares de tarjetas
4. Alias de la tarjeta
5. Controles de gastos
6. Confirmar pedido

A medida que complete estos pasos, podrá volver al paso anterior en cualquier momento haciendo clic en el enlace del diagrama de flujo de la izquierda.

Tipo de tarjeta

Primero, seleccione el tipo de tarjeta según su situación específica:

• Tarjeta física:Tarjeta tradicional que se puede usar en tiendas físicas, así como en línea.
• Tarjeta virtual: Tarjeta digital con un número único de 16 dígitos, fecha de vencimiento y código CVV, ideal para pagos seguros en línea.
• Tarjeta de un solo uso: Tarjeta virtual que solo puede usar una vez, perfecta para realizar pagos únicos y seguros en línea.

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Logística de tarjetas

Aquí, debe ingresar la dirección a la que está asignada su tarjeta. Este paso solo es necesario para tarjetas físicas. Las tarjetas virtuales y de un solo uso se asignan automáticamente a la dirección predeterminada de la empresa, ya que no se emite ninguna tarjeta física.

Puede optar por enviar la tarjeta a la dirección de su empresa o a la dirección particular del titular de la tarjeta. La dirección de envío debe estar en un país donde las tarjetas Perk estén disponibles (es decir, UE y Reino Unido, y Suiza). De lo contrario, No puedes continuar con el pedido.

Atención:Las direcciones deben estar completas. Es decir, con un nombre de calle, número y código postal válidos, además de estar ubicadas en un país donde las tarjetas Perk están disponibles.

Si selecciona Enviar a la dirección de la empresa, verá la Se ha configurado la dirección predeterminada de la empresa para la cuenta de la tarjeta. Sin embargo, puede introducir una nueva dirección si lo necesita.

• Dirección de la empresa:Seleccione la dirección de su entidad legal en la lista desplegable.
• Nombre registrado de la empresa:Ingrese el nombre registrado de la entidad legal a cuyo nombre está registrada la tarjeta.
• Enviar solicitud de activación de tarjeta a los titulares:Seleccione esta casilla para enviar un correo electrónico a todos los titulares de tarjeta seleccionados, informándoles sobre la activación de su nueva tarjeta de empresa.

Si selecciona Enviar a domicilio, podrá introducir el domicilio de los titulares de la tarjeta seleccionados en el siguiente paso. Por defecto, Perk utiliza el domicilio registrado en el perfil de la persona. Si no existe ninguno, utiliza la dirección de la empresa especificada en el campo Dirección de la empresa como alternativa. En cualquier caso, podrá modificar la dirección manualmente en el siguiente paso.

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titulares de tarjetas

Busca y selecciona los nombres de las personas para las que quieres pedir una tarjeta. Si seleccionas varios nombres, se emitirá una tarjeta por separado para cada persona.

Nota: Al seleccionar varias personas, se emiten varias tarjetas con las mismas características, como tipo de tarjeta, límites de gasto, categorías de comercios, etc. Si necesita tarjetas de diferentes tipos, deberá solicitarlas por separado. Sin embargo, puede ajustar los límites de cada tarjeta individualmente en cualquier momento después de solicitarlas y activarlas.

Para elegir a las personas a las que se les emitirá una tarjeta, puede hacer clic en:

• Empleado: Busque a cada persona individualmente. Ingrese el nombre o correo electrónico de la persona y seleccione la casilla de verificación.
• Grupo de empleados: Agregue varias personas a la vez.
  • Añadido desde: para añadir a todos los empleados que se hayan creado en Perk después de una fecha específica. Elija una fecha en el calendario.
  • Sin tarjeta de empresa: agregue a todos los empleados que aún no tienen una tarjeta de empresa.

Al desplazarse hacia abajo, verá a todas las personas seleccionadas. Podrá comprobar si ya tienen una tarjeta de empresa y, en caso afirmativo, cuántas tarjetas poseen. Haga clic en el icono de la papelera junto al nombre del empleado para eliminarlo del pedido de tarjetas.

Si seleccionaste Enviar a domicilio en el paso de logística de la tarjeta, Perk indica la dirección a la que se enviará la tarjeta. Por defecto, Perk toma el domicilio del perfil del usuario. Si no existe o está incompleto, Perk utiliza la dirección de la empresa.

Puedes cambiar manualmente la dirección de cada persona cuando Perk haya tomado la dirección de la empresa como solución alternativa. Si introduces una nueva dirección particular, puedes guardarla en el perfil de la persona marcando la casilla «Guardar dirección particular en el perfil de la persona».

Atención: Es responsabilidad de la empresa asegurarse de que la dirección del destinatario sea correcta. Perk no se responsabiliza de las tarjetas enviadas a una dirección incorrecta.

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Alias de la tarjeta

Debes definir un alias para cada titular de tarjeta. Un alias es un nombre que se utiliza para identificar la tarjeta más fácilmente en Perk. No se envía al fabricante de la tarjeta ni la entidad emisora la guarda. Perk se encarga exclusivamente de ello.

Advertencia:El nombre grabado en relieve es el nombre completo del titular de la tarjeta. Si este nombre supera los 21 caracteres, se recortará en la tarjeta.

Si ha seleccionado un grupo de personas, utilice las flechas izquierda y derecha para navegar por la lista y comprobar sus alias.

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Controles de gastos

Ahora, debe definir los límites de gasto y los controles adicionales para las tarjetas. Puede determinar los límite de gasto, configure controles para evitar la presentación tardía de recibos para gastos con tarjeta, prevenir retiros en cajeros automáticos, y definir donde se puede usar la tarjeta.

Límites de gasto

Dependiendo de si se trata de una tarjeta física, virtual o de un solo uso, las opciones de límite de gasto pueden variar.

• Frecuencia de límite (tarjetas físicas y virtuales): Determina el intervalo de tiempo en el que se restablece el importe del límite, que puede ser mensual, semanal o diario
• Importe límite (tarjetas físicas y virtuales): Introduzca un número en el que se limitará el gasto.
• Límite de la tarjeta (solo para un uso): Cantidad máxima que puede comprar con la tarjeta. El importe debe utilizarse en una sola transacción.
• Terminación automática en (solo para un uso): Establece una fecha de vencimiento automática para la tarjeta, después de la cual se rechazarán todas las transacciones.

Siempre puede editar los límites de gasto y los controles (incluidos los retiros en cajeros automáticos para tarjetas físicas y las categorías de comercios permitidos) para cada tarjeta en cualquier momento después de la activación de la tarjeta en Tarjetas > Tarjetas de equipo > Tarjetas.

El límite de gasto en las tarjetas Perk físicas y virtuales está sujeto a ciertas condiciones y no puede exceder estos límites:

Control de recibos tardíos

Para tarjetas físicas y virtuales, seleccione la casilla de verificación Congelar automáticamente la tarjeta cuando haya demasiados recibos atrasados si desea Las tarjetas se congelan automáticamente si el titular tiene demasiados recibos atrasados. Un recibo atrasado es aquel que no se ha conciliado dentro de un número predefinido de días.

Si desea excluir tarjetas del bloqueo automático, puede desactivar esta función individualmente para cada tarjeta después de su activación.

retiros en cajeros automáticos

Para tarjetas físicas, puede elegir Permitir o impedir que los titulares de tarjetas retiren efectivo de los cajeros automáticos seleccionando o desmarcando la casilla de verificación Habilitar retiros de efectivo en cajeros automáticos.

Categorías de comerciantes

Elige cuál categorías que desea restringir los pagos con tarjeta. Si desautoriza una de estas categorías, si el titular de la tarjeta intenta realizar una compra en un negocio con esa categoría, la transacción con tarjeta será rechazada.

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Confirmar pedido

En el último paso, verá un resumen de su pedido. Aquí, debe revisar todos los datos antes de confirmarlo. Si necesita realizar cambios, haga clic en el icono del lápiz para entrar en el modo de edición.

Una vez que haya comprobado todos los datos, haga clic en Confirmar pedido para enviar su solicitud.

Advertencia: Su pedido de tarjeta aún no se ha completado. Los titulares de las tarjetas deben activa las cartas.
Si el titular de la tarjeta no la activa, el pedido no se procesa y las tarjetas físicas no se imprimen ni se envían.

Activa las cartas

Para completar su pedido de tarjeta, sus personas deben Activar sus tarjetas Perk en Perk. Los titulares de las tarjetas deben proporcionar y verificar su número de teléfono, establecer respuestas a las preguntas de seguridad y, en el caso de las tarjetas físicas, crear un PIN para configurar sus ajustes de seguridad y activar su tarjeta.

Puede comprobar si una tarjeta ha sido activada verificando si el estado cambió de Borro a Activa en Finanzas > Gestión de tarjetas > Tarjetas corporativas.

Una vez activada, se procesará su pedido de tarjeta. Las tarjetas virtuales estarán disponibles de inmediato. Las tarjetas físicas llegarán en un plazo de diez días hábiles a la dirección de oficina que usted proporcionó. Una vez que las tarjetas estén disponibles, los titulares podrán comenzar a usarlas para administrar sus gastos.

Consejo:Para obtener más información sobre las características de la tarjeta y las funciones de administración de la tarjeta, consulte Gestiona las tarjetas de beneficios de tu empresa.