Pagar directamente al proveedor es una nueva forma para que los clientes de América del Norte paguen los viajes reservados en Perk.
En lugar de cargar su tarjeta de crédito, sus detalles de pago se transmitirán de forma segura a la aerolínea, al hotel o a la compañía de alquiler de automóviles, y ellos le cobrarán directamente.
Diferencias entre pagar directamente al proveedor y otros métodos de pago
| Pagar directamente al proveedor |
Otros pagos de beneficios Tú pagas a Perk, nosotros pagamos a los proveedores |
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|---|---|---|
| Pagos |
La aerolínea, el hotel o la compañía de alquiler de coches le cobrarán directamente. Sus nombres aparecerán en el extracto de su tarjeta de crédito. Se permiten pagos por adelantado y a la llegada. |
Perk le cobra y organiza el pago por adelantado. Por lo general, solo se permiten pagos por adelantado.
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| Facturas |
Perk emite facturas por cualquier tarifa que le cobremos. La aerolínea, el hotel o la empresa de alquiler de coches emiten la factura final. Los viajeros deben recoger sus propias facturas. Para transacciones de prepago, todos los vuelos y hoteles/automóviles de prepago, Perk emitirá una Resumen de la transacción, que puede utilizarse para fines de gastos. Los resúmenes de transacciones no son facturas. Deberá consultar con el proveedor para obtener la factura final. Los viajes en los que pagas directamente al proveedor siguen apareciendo en tus informes de beneficios. Para encontrarlos, tendrás que filtrar por destinatario del pago y seleccionar "Beneficio" o "Proveedor". Necesitará utilizar su socio de gastos para conciliar las facturas. |
Perk proporciona facturas de viaje, que están disponibles para administradores de cuentas y analistas. |
| Programas de lealtad |
Recibirás beneficios de los multiplicadores de puntos de tarjetas de crédito cuando pagues con tu tarjeta de crédito. Gane puntos de fidelidad directamente con aerolíneas, hoteles o empresas de alquiler de automóviles. |
Es posible que los puntos de fidelidad no estén disponibles para todos los viajes. |
| GESTIÓN DE GASTOS |
Las transacciones aparecen con el nombre de la aerolínea, el hotel o la empresa de alquiler de coches. Perk ha seleccionado socios de gastos donde nuestras integraciones de gastos aún funcionan para transacciones de prepago. Para más información, consulte con su gestor de cuentas. |
Las transacciones aparecen como Perk. Si tiene habilitada la integración de gastos, todos los viajes se vincularán. |
| Tipo de servicio | Válido para vuelos, estadías y coches de alquiler seleccionados. Todo nuestro inventario para estos servicios está disponible. En algunos casos, deberá pagar directamente a Perk para garantizar precios competitivos. |
Disponible para todos los vuelos, estancias, trenes, coches de alquiler y servicios reservados a través de Conserje. Todo el inventario está disponible y siempre pagas a Perk directamente. |
Habilitar el pago directo al proveedor
Solo puede optar por participar a nivel de empresa, y todos los viajes elegibles, cuando el inventario lo permita, se reservarán pagando directamente al proveedor.
Muchas cuentas tienen configurado el pago directo al proveedor como método predeterminado. Si no está seguro de si este método de pago está habilitado o desea más información, contacte con su administrador de cuenta.
Una vez que haya optado por participar, puede habilitar estos pagos para autos de alquiler siguiendo las instrucciones en Cambie sus preferencias de pago del automóvil.
Reserva un viaje pagando directamente al proveedor
- Reserva tu viaje como siempre en Perk.
- Su viaje será reservado y los detalles de su tarjeta de crédito serán enviados a la aerolínea, al hotel o a la compañía de alquiler de coches.
- Complete el pago al llegar. En ocasiones, se realizará un cargo en su tarjeta antes de su llegada.
Cuando busque vuelos, puede utilizar el Opciones de pago Filtrar para ver solo las opciones donde usted pagar directamente a la aerolínea.
Ya verás el Pagar directamente etiqueta en las tarifas correspondientes.
Información importante de reserva
- Incluso si su cuenta tiene habilitado el pago directo al proveedor, habrá casos en los que Perk intervenga y usted nos pague para asegurar el servicio en rutas específicas. En estos casos, los procesos de reserva, recepción y facturación se mantendrán igual que antes.
- Para reservas de hotel, tú lo harás ¿Aún necesitas una tarjeta de crédito a tu nombre? Para el depósito de seguridad y cualquier gasto imprevisto. Algunos hoteles exigen la misma tarjeta utilizada para la reserva.
- Los precios pueden variar ligeramente de los que se muestran en la plataforma Perk debido a la conversión de moneda y otras tarifas.
- Es posible que los cambios realizados directamente con la aerolínea, el hotel o la empresa de alquiler de automóviles no se reflejen en los informes de Perk.
- Perk seguirá cobrándole las tarifas correspondientes.
- Los precios seguirán siendo los mismos independientemente del método de pago utilizado para su reserva.
Cancelaciones y reembolsos
- Aún necesitarás cancela tu viaje a través de Perky nos encargaremos de la cancelación y solicitaremos un reembolso.
- Los reembolsos se procesarán directamente a tu tarjeta y Perk no tendrá ninguna visibilidad sobre esto.
- Por el momento, no se puede agregar FlexiTravel a las reservas en las que se paga directamente al proveedor.
Seguridad
Perk almacena y transmite de forma segura los detalles de las tarjetas de crédito mediante un servicio de bóveda y proxy, de forma similar a como se manejan otros pagos.
También utilizamos la autenticación de dos factores como medida de seguridad adicional. Para más información, consulte Comprender la autenticación de dos factores.