API de Perk: opciones de control de acceso al centro de costos y selección de campos personalizados.
Viajes Gasto Factura Tarjeta Eventos 27 de agosto de 2026
Nuevos puntos finales para control de acceso al centro de costos y Opciones de selección de campo personalizado Ahora están disponibles en la API de Perk. Consulte la registro de cambios completo Para más detalles.
Ahora es posible configurar el acceso a los centros de costos y el alcance de la empresa mediante API, y mantener sincronizadas las opciones de selección de campos personalizados con cualquier sistema de recursos humanos o ERP sin intervención manual.
Búsqueda de hoteles y mapa: vista dividida
Viajes 27 de agosto de 2026
Ahora, en la versión de escritorio, la lista de resultados de búsqueda de hoteles y el mapa se muestran simultáneamente en pantalla, evitando así tener que cambiar entre vistas y perder el hilo de la búsqueda. Los viajeros pueden consultar la lista mientras interactúan con el mapa, hacer clic en los marcadores para explorar propiedades específicas y refinar la búsqueda por ubicación sin salir del proceso de búsqueda. La experiencia en dispositivos móviles permanece sin cambios.
Ahora los viajeros pueden comparar hoteles por ubicación y precio en una sola vista, sin necesidad de consultar un mapa externo.
Resúmenes de IA para tickets de soporte
Viajes Gasto Factura Tarjeta Eventos 26 de agosto de 2026
El Centro de Soporte ahora incluye un resumen generado por IA sobre el estado de cada solicitud de soporte abierta. En lugar de solo mostrar una etiqueta de estado, el resumen ofrece información clara y concisa; por ejemplo, que un agente está en espera con una aerolínea o aguardando la respuesta de un proveedor. Esto significa que dedicará menos tiempo a preguntarse sobre el estado de su caso y tendrá una idea más clara de cuándo recibirá una actualización.
Exclusión voluntaria a nivel de cuenta para el filtro de tarifas corporativas
Viajes 26 de agosto de 2026
Si tu cuenta tiene un acuerdo de tarifa corporativa, Perk aplica automáticamente el filtro de tarifa corporativa al buscar hoteles; sin embargo, ahora puedes desactivar esta preselección. Al desactivarla, tus tarifas corporativas seguirán visibles y disponibles, pero no se aplicarán automáticamente, por lo que podrás compararlas con las tarifas de Perk sin que el filtro limite los resultados por defecto. Para activar esta función en tu cuenta, ponte en contacto con tu gestor de cuenta.
El modo oscuro ya está disponible para todos los clientes.
Viajes Gasto Factura Tarjeta Eventos 25 de agosto de 2026
El modo oscuro ya está disponible para todos los clientes de Perk en la web, iOS y Android. Es más cómodo para la vista en entornos con poca luz, reduce el brillo de la pantalla durante los viajes nocturnos y puede prolongar la duración de la batería en dispositivos OLED. Ver Cómo activar el modo oscuro para empezar.
Las reservas de entrega y recogida de coches de Sixt en Alemania se confirman automáticamente.
Viajes 25 de agosto de 2026
Anteriormente, cada reserva de entrega o recogida requería que un agente de Perk la actualizara manualmente. Si Sixt confirma tu reserva, se muestra automáticamente en Perk; las respuestas rechazadas o poco claras son gestionadas por el servicio de atención al cliente de Perk.
Tarifa Renfe PYME disponible para reservas de tren.
Viajes 21 de agosto de 2026
Los viajeros que reserven trenes de Renfe a través de Perk ahora pueden acceder a la tarifa PYME: un descuento garantizado del 5 % sobre el precio público, aplicado automáticamente donde corresponda. No se requieren pasos adicionales; el descuento aparece al reservar en las clases de tarifa Elige Estándar, Elige Confort y Prémium en los servicios AVE, Alvia, Euromed e Intercity. La tarifa PYME no está disponible en los trenes AVLO ni en las tarifas Básica, y no se puede combinar con una tarifa corporativa de Renfe existente; las cuentas con una tarifa corporativa de Renfe ya activa en Perk seguirán viendo su tarifa negociada.
Coincidencia más inteligente de categorías de gastos
Gasto 20 de agosto de 2026
Ahora los gastos se clasifican correctamente con mayor frecuencia, de forma automática, sin necesidad de correcciones. Gracias a un nuevo modelo de IA, la precisión en la asignación de categorías ha aumentado del 75 % al 84 %, lo que permite a los viajeros y a los equipos financieros dedicar aproximadamente un tercio menos de tiempo a corregir categorías durante el envío y la revisión. La asignación es ahora más consistente en todos los idiomas y regiones, con una cobertura más fiable de la amplia gama de categorías específicas de la configuración de cada cliente. Además, las nuevas cuentas ya no necesitan una configuración inicial de categorías para empezar.
Programa de fidelización de Strawberry Hotels disponible en Perk.
Viajes 20 de agosto de 2026
Ahora los viajeros pueden reservar en Strawberry Hotels, una de las cadenas hoteleras más grandes de los países nórdicos, con más de 250 establecimientos en Suecia, Noruega, Finlandia, Dinamarca y Lituania, y acumular puntos de fidelidad sin salir de Perk. Solo tienen que añadir su número de socio de Strawberry a su perfil una vez y se aplicará automáticamente a todas las estancias que cumplan los requisitos. Anteriormente, los viajeros que querían seguir acumulando puntos Strawberry tenían que reservar directamente en la página web de Strawberry o a través de Perk Concierge; ahora pueden alojarse en la plataforma y conservar sus puntos.
La búsqueda de hoteles ahora agrupa las habitaciones duplicadas.
Viajes 19 de agosto de 2026
La búsqueda de hoteles ahora agrupa habitaciones equivalentes, lo que reduce la cantidad de duplicados y los problemas al momento de reservar. Un nuevo modelo de coincidencia de habitaciones identifica cuándo habitaciones de diferentes proveedores —o de diferentes listados dentro del mismo proveedor— corresponden a la misma habitación. En promedio, los viajeros ahora ven alrededor de 7 opciones de habitaciones distintas en lugar de 12. Gracias a una agrupación más precisa, Perk puede sustituir automáticamente una habitación equivalente con mayor frecuencia cuando la primera opción no está disponible durante la reserva, lo que reduce la probabilidad de un error por habitación agotada a mitad del proceso.
Perk MCP ahora admite reservas, aprobaciones y envío de gastos.
Viajes Gasto Factura Tarjeta Eventos 19 de agosto de 2026
Los trenes agotados se muestran antes de que llegues a la página de pago.
Viajes Agosto18 de 2026
Cuando añades un tren en la página de Extras, Perk comprueba su disponibilidad antes de permitirte continuar. Si el tren está completo, lo verás inmediatamente y podrás elegir otra opción, evitando así un error al finalizar la compra. Los trenes que no están disponibles se eliminan temporalmente de los resultados de búsqueda para que otros viajeros no los vean como opción. Esta misma comprobación se realiza al revisar tu viaje en la página de Itinerario.
Cancelar un reembolso antes de que se efectúe el pago.
Gasto 14 de agosto de 2026
Los administradores financieros ahora pueden cancelar un reembolso antes de que se mueva cualquier dinero, directamente desde la vista de detalles del reembolso, sin necesidad de un ticket de soporte. Si un reembolso está en Programado (en espera de pago) o Se necesita acción (pago fallido) estado, seleccione Cancelar reembolsoSelecciona un motivo y confirma. El reembolso pasa a estado Cancelado con un registro completo: quién lo canceló, cuándo y por qué. La cancelación solo está disponible antes del pago; una vez que el pago se está procesando o se ha efectuado, no se puede cancelar en Perk.
El Centro de soporte muestra el estado de su solicitud.
Viajes Gasto Factura Tarjeta Eventos 13 de agosto de 2026
El Centro de Soporte —la herramienta integrada de Perk para el seguimiento de las solicitudes de soporte abiertas— ahora muestra lo que realmente está sucediendo con tu caso en lugar de solo "Abierto". Los estados de los tickets se han reemplazado por etiquetas significativas que reflejan el estado real de tu solicitud:
- Recibido — Su solicitud está en cola, aún no se ha asignado a un agente.
- Asignado — un agente se ha hecho cargo de su caso
- Trabajando con el proveedor — estamos esperando una respuesta de la aerolínea, el hotel u otro proveedor de viajes.
- Necesitamos tu opinión — te enviamos un mensaje y necesitamos una respuesta.
- Resuelto — Su caso está cerrado y se muestra el último mensaje del agente para que sepa exactamente lo que se hizo.
Si tu salida es dentro de las próximas 48 horas y aún tienes una solicitud de soporte abierta, verás un banner de urgencia que confirma que tu caso tiene prioridad. El Centro de Soporte ahora está integrado directamente en la página de ayuda de Perk, sin redirección a un portal externo. Todas las actualizaciones de estado se generan automáticamente a partir de las acciones de los agentes; su forma de trabajar no cambia.
Sincronización de Google Calendar para eventos de Perk
Eventos13 de agosto de 2026
Perk Events ahora se conecta con Google Calendar. Con un solo clic. Una vez vinculado, tu evento (incluida la lista de invitados, las fechas, la ubicación y la descripción) aparece automáticamente en tu Calendario de Google, y cualquier cambio que realices en Perk Events se sincroniza. Las confirmaciones de asistencia funcionan en ambos sentidos: al responder en Perk Events, se actualiza tu Calendario de Google, y al responder desde Google Calendar (web o móvil), se actualiza Perk Events. Las zonas horarias y el horario de verano se gestionan automáticamente según la ubicación del lugar del evento.
Para conectarte, abre cualquier evento que organices, ve a la pestaña Configuración y haz clic en Conectar con Google Calendar.
Ahora, los gastos de reserva se envían y aprueban automáticamente para los viajes previamente aprobados.
Viajes Gasto 12 de agosto de 2026
Cuando un viajero reserva un viaje preaprobado a través de Perk, los gastos resultantes ahora se envían automáticamente a revisión financiera, sin necesidad de ninguna acción manual por parte del viajero, el agente de reservas o el gerente. Anteriormente, los viajeros tenían que enviar cada gasto de reserva ellos mismos, incluso después de que el viaje ya estuviera aprobado, lo que generaba inconvenientes y dejaba los gastos en borrador. Cuatro mejoras abordan las causas principales: los gastos de reserva ahora se aprueban automáticamente cuando no se aplica un flujo de trabajo de aprobación personalizado; los comentarios de envío se generan automáticamente para las categorías de gastos que lo requieren; se han corregido los errores de validación de fechas que bloqueaban el envío automático para ciertos tipos de facturas; y los campos personalizados que solo existen en Gasto ahora aparecen en el proceso de pago del viaje para que los viajeros puedan completarlos al momento de la reserva en lugar de después.
Asistente de IA para la planificación de eventos
Eventos 11 de agosto de 2026
Los eventos de ventajas ahora incluyen un asistente de IA conversacional Integrado en la página de Eventos. Describe lo que necesitas en un lenguaje sencillo y el asistente actuará: buscará hoteles para grupos (rellenando previamente una búsqueda con los detalles de tu evento y clasificando los resultados con su justificación), creará y gestionará tu lista de invitados (añadirá participantes por nombre o los importará masivamente mediante CSV, promocionará a los coorganizadores, actualizará las confirmaciones de asistencia), enviará correos electrónicos segmentados a tus asistentes y creará la página de destino de tu evento desde cero o la copiará de un evento anterior.
Al crear un nuevo evento, el asistente identifica de forma proactiva el siguiente paso más útil según las fechas, el número de invitados y el destino. También puede responder preguntas en tiempo real (como el número de confirmaciones de asistencia, las preferencias alimentarias o quién realizó un cambio recientemente) con datos reales. Cada acción que modifique tu evento requiere tu confirmación explícita antes de aplicarse. Disponible en la pestaña «Asistente» de cualquier evento.
La búsqueda de hoteles ahora muestra los resultados y el mapa uno al lado del otro.
Viajes 11 de agosto de 2026
La búsqueda de hoteles en la versión de escritorio ahora muestra la lista de resultados y el mapa simultáneamente. Al desplazarse por los hoteles, sus marcadores se resaltan en el mapa; haga clic en un marcador para ver los detalles del hotel en la lista. Ya no es necesario cambiar de vista y perder el hilo. El buscador también se ha actualizado para ofrecer resultados más rápidos y relevantes.
Notificaciones push más claras cuando algo le sucede a tu tarjeta Perk.
Tarjeta 10 de agosto de 2026
Los titulares de la tarjeta Perk reciben nuevas notificaciones push que cubren los momentos más importantes. Recibirás una notificación inmediata cuando se cree una tarjeta y esté lista para activarse, cuando se revierta un cargo pendiente y cuando se alcance o se alcance el límite de gasto (al 80 %). Los pagos rechazados también son más informativos: ahora cada notificación indica el motivo específico (tarjeta bloqueada, PIN incorrecto, límite alcanzado) y te explica exactamente qué hacer en cada caso. Todas las notificaciones enlazan directamente con la tarjeta o transacción correspondiente en la aplicación, para que puedas solucionarlo con un solo toque.
Nuevos campos en el archivo de exportación de gastos para los gastos.
Gasto Tarjeta 10 de agosto de 2026
Los administradores financieros ahora pueden agregar cinco campos de datos más a su archivo de exportación de gastos Directamente desde Configuración > Integraciones > Exportación de gastos — no se requiere solicitud de asistencia. Las nuevas incorporaciones son la distancia y la unidad de distancia para los gastos de kilometraje, la moneda de la entidad legal, el importe total del reclamo convertido a la moneda de la entidad legal y el tipo de cambio de la entidad legal. También está disponible un campo de indicador, isDeltaAmountLine, para identificar las líneas de ajuste delta y de redondeo en la exportación.
El servicio de entrega de vehículos de Enterprise admite múltiples direcciones de recogida y entrega.
Viajes 7 de agosto de 2026
El servicio de recogida y entrega de vehículos de Enterprise ahora admite múltiples direcciones de recogida y entrega en una misma reserva. Los viajeros pueden combinar diferentes opciones: recibir el coche en la oficina por la mañana y recogerlo en el aeropuerto por la tarde, o recogerlo en una estación de tren y entregarlo en otro lugar, todo en una sola reserva. Anteriormente, solo se admitía una única dirección de empresa, lo que impedía que las organizaciones con varias sedes tuvieran una cobertura completa. Disponible para cuentas Pro en Alemania, Reino Unido y España. Las reservas deben realizarse con al menos 24 horas de antelación a la entrega programada. Contacte con su gestor de cuenta para configurarlo.
Ya están disponibles las tarifas corporativas de Finnair y la reserva de equipaje de mano.
Viajes 6 de agosto de 2026
Los viajeros con acuerdos corporativos con Finnair ahora pueden acceder a sus tarifas corporativas directamente a través de Perk: los precios aparecen automáticamente al reservar, sin necesidad de intervención manual. También es posible reservar equipaje de mano con cargo adicional para Finnair, algo que antes no era posible.
Informes personalizables para viajes
Viajes 6 de agosto de 2026
Los administradores de viajes y los equipos financieros ahora pueden crear paneles de control personalizados Integre los datos de viajes de Perk directamente sobre ellos, sin necesidad de herramientas de BI externas ni exportaciones manuales. Mediante un lienzo Looker integrado, seleccione los campos de datos que desee, ejecute el informe y visualice los resultados. Cinco plantillas de inicio rápido cubren los casos de uso más comunes: resúmenes de gastos ejecutivos, principales objetos de coste, principales hoteles y dos vistas de conciliación de facturas.
Ahora hay nuevos datos disponibles en todos los paneles, como reservas de conserjería, ID de empleado y campos personalizados. Los paneles completados se pueden programar para su envío periódico por correo electrónico o descargarse como CSV o PDF. Encuéntralos en Analizar > Informes de viajes > Mis paneles. Disponible en el plan Pro para hasta 10 usuarios por cuenta.
Filtros inteligentes para la búsqueda de hoteles
Viajes 5 de agosto de 2026
La búsqueda de hoteles ahora muestra un "Recomendado para tiLa sección "Filtros" dentro del panel "Todos los filtros" muestra los filtros que cada viajero suele aplicar, listos para seleccionar con un solo toque en lugar de crearlos desde cero. Las recomendaciones se clasifican por relevancia: primero los hoteles favoritos guardados, luego los programas de fidelización, después los filtros aplicados en viajes anteriores a ese destino y, por último, los utilizados en otros lugares. Perk utiliza el historial de reservas de los últimos 12 meses de cada viajero para mantener las sugerencias actualizadas.
Gerentes de personal para equipos específicos
Viajes Gasto Factura Tarjeta Eventos 4 de agosto de 2026
Ahora puedes asignar un gerente de personal A un grupo específico de usuarios, en lugar de a toda la empresa o cuenta. Un administrador de personal con ámbito de usuario solo ve y gestiona a las personas que le han sido asignadas; cualquier persona que cree o invite se une automáticamente a su ámbito. Esto ofrece una forma más clara de delegar la administración de usuarios a la persona responsable de un equipo o grupo en particular, sin exponer al resto de la plantilla.
Los gerentes de personal con ámbito de usuario pueden asignar la sin acceso, empleado, y invitado roles: no pueden otorgar acceso más amplio que el suyo. Pueden crear, invitar, archivar y eliminar usuarios, y enviar, reenviar o revocar invitaciones de bienvenida dentro de su ámbito. Solo pueden ver y editar datos en la página Personas para sus usuarios, y la búsqueda, el filtrado y la exportación CSV siguen el mismo ámbito. Ahora puede combinar el administrador de personas y gerente de viajes roles a nivel de usuario.
Recuperación automática en caso de fallos en la selección de asientos de pago en trenes.
Viajes 4 de agosto de 2026
Si el asiento que seleccionaste no está disponible durante el proceso de compra, ahora puedes solucionarlo tú mismo: acepta un asiento asignado o inicia una nueva búsqueda directamente en la página de pago, sin necesidad de contactar con Atención al Cliente. Esto resulta especialmente útil en las rutas de Renfe, donde la disponibilidad de asientos puede variar en el último momento.
Aprobadores de múltiples objetos de costo para viajes
Viajes 4 de agosto de 2026
Los administradores ahora pueden Asigne más de un aprobador por objeto de costo para viajes.De esta forma, cualquiera de ellos puede aprobar un viaje. Esto es importante para las empresas donde la responsabilidad de aprobación se comparte, por ejemplo, entre el jefe de departamento y su asistente ejecutivo. Anteriormente, solo se podía asignar un único aprobador por objeto de costo, lo que obligaba a muchas cuentas a recurrir a soluciones manuales o a usuarios específicos para gestionar las configuraciones de aprobación compartida. Esta actualización elimina esa limitación y está disponible para todas las cuentas.