Suite à Pour recevoir vos cartes, la banque vérifie votre compte. Aucun formulaire papier ni signature manuscrite ne sont nécessaires. En quelques clics, vous pouvez passer commande.

Attention : pour commander des cartes Avantages, vous devez avoir préalablement créé un compte. Voir Créer un compte (UE et Royaume-Uni) ou Créer un compte (Suisse).

Une fois activées par le titulaire, vos cartes Avantages sont disponibles immédiatement, selon leur type. Les cartes virtuelles et physiques sont utilisables immédiatement en ligne. Les cartes physiques sont livrées sous dix jours ouvrés.

Pour commander des cartes Avantages pour vos employés :

1. Démarrez le processus de commande.
2. Veuillez saisir les informations requises.
3. Activez les cartes.

Avertissement : Les cartes physiques ne seront pas expédiées tant que le titulaire de la carte n’aura pas activé la carte.
Veillez à ce que les employés sachent qu'ils doivent activer leurs cartes dès que possible afin d'éviter tout retard.

Début du processus de commande

Pour commencer à commander vos cartes Perk, allez dans Cartes > Cartes d'équipe >Cartes Après avoir sélectionné l'entité juridique correspondante dans le champ Société, cliquez sur Commander une carte dans le coin supérieur droit de l'écran.

Saisissez vos informations

Après avoir cliqué sur Commander une carte, vous serez redirigé vers une nouvelle page où vous pourrez configurer votre nouvelle carte. Le processus se divise en six étapes :

1. Type de carte
2. Logistique des cartes
3. titulaires de carte
4. Alias de la carte
5. Contrôles des dépenses
6. Confirmer la commande

Au fur et à mesure que vous effectuez ces étapes, vous pouvez revenir à l'étape précédente à tout moment en cliquant sur le lien situé dans le flux de processus à gauche.

Type de carte

Tout d'abord, sélectionnez le type de carte en fonction de votre situation spécifique :

• Carte physique :Carte traditionnelle utilisable dans les magasins physiques, ainsi qu'en ligne.
• Carte virtuelle : Carte numérique avec un numéro unique à 16 chiffres, une date d’expiration et un code CVV, idéale pour les paiements en ligne sécurisés.
• Carte à usage unique : Carte virtuelle qui ne peut être utilisée qu’une seule fois, idéale pour effectuer des paiements uniques et sécurisés en ligne.

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Logistique des cartes

Vous devez ici saisir l'adresse à laquelle votre carte est associée. Cette étape est uniquement requise pour les cartes physiques. Les cartes virtuelles et à usage unique sont automatiquement associées à l'adresse par défaut de l'entreprise, puisqu'aucune carte physique n'est émise.

Vous pouvez choisir d'expédier la carte à l'adresse de votre entreprise ou au domicile du titulaire. L'adresse de livraison doit se situer dans un pays où les cartes Perk sont disponibles (par exemple, un pays où les cartes Perk sont disponibles). UE et Royaume-Uni, et Suisse). Sinon, Vous ne pouvez pas poursuivre la commande.

Attention : les adresses doivent être complètes. Autrement dit, elles doivent comporter un nom de rue, un numéro et un code postal valides, et se situer dans un pays où les cartes Avantages sont disponibles.

Si vous sélectionnez Livraison à l'adresse de l'entreprise, vous verrez le L'adresse de l'entreprise par défaut est configurée pour le compte de la carte. Vous pouvez toutefois saisir une nouvelle adresse si nécessaire.

• Adresse de l'entreprise :Sélectionnez l'adresse de votre entité juridique dans la liste déroulante.
• Nom enregistré de l'entreprise :Saisissez le nom enregistré de l'entité juridique à laquelle la carte est enregistrée.
• Envoyer une demande d'activation de carte aux titulaires : Cochez cette case pour envoyer un e-mail à tous les titulaires de carte sélectionnés, les informant de l'activation de leur nouvelle carte d'entreprise.

Si vous sélectionnez Livraison à domicile, vous pourrez saisir l'adresse du domicile des titulaires de carte sélectionnés à l'étape suivante. Par défaut, Perk utilise l'adresse du domicile indiquée dans le profil de la personne. Si aucune adresse n'est renseignée, l'adresse de l'entreprise par défaut, spécifiée dans le champ Adresse de l'entreprise, sera utilisée. Vous pourrez toutefois modifier l'adresse manuellement à l'étape suivante.

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titulaires de carte

Recherchez et sélectionnez les noms des personnes à qui vous souhaitez commander une carte. Si vous sélectionnez plusieurs noms, une carte sera émise pour chaque personne.

Remarque : Lorsque vous sélectionnez plusieurs personnes, plusieurs cartes sont émises avec les mêmes caractéristiques (type de carte, plafonds de dépenses, catégories de commerçants, etc.). Si vous avez besoin de types de cartes différents, vous devez les commander séparément. Vous pouvez toutefois modifier les plafonds de chaque carte individuellement à tout moment après leur commande et leur activation.

Pour choisir les personnes auxquelles une carte sera délivrée, vous pouvez cliquer sur :

• Employé : Recherchez chaque personne individuellement. Saisissez son nom ou son adresse courriel et cochez la case.
• Groupe d'employés : Ajoutez plusieurs personnes à la fois.
  • Ajouté depuis : pour ajouter tous les employés créés dans Perk après une date spécifique. Choisissez une date dans le calendrier.
  • Sans carte d'entreprise : ajoutez tous les employés qui n'ont pas encore de carte d'entreprise.

En faisant défiler la page vers le bas, vous verrez toutes les personnes sélectionnées. Vous pourrez vérifier si elles possèdent déjà une carte d'entreprise et, le cas échéant, combien elles en ont. Cliquez sur l'icône de la corbeille à côté du nom de l'employé pour le supprimer de la liste des cartes.

Si vous avez sélectionné Livraison à domicile à l'étape « Logistique de la carte », Perk indique l'adresse de livraison. Par défaut, Perk utilise l'adresse du domicile figurant dans le profil de l'utilisateur. Si cette adresse est inexistante ou incomplète, Perk utilise l'adresse de l'entreprise.

Vous pouvez modifier manuellement l'adresse de chaque personne lorsque Perk utilise l'adresse de l'entreprise par défaut. Si vous saisissez une nouvelle adresse personnelle, vous pouvez l'enregistrer dans le profil de la personne en cochant la case Enregistrer l'adresse personnelle dans le profil de la personne.

Attention : Il incombe à l’entreprise de s’assurer que l’adresse du destinataire est correcte. Perk décline toute responsabilité pour les cartes expédiées à une adresse erronée.

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Alias de la carte

Vous devez définir un alias de carte pour chaque titulaire. Cet alias permet d'identifier plus facilement la carte dans Perk. Il n'est ni transmis au fabricant de la carte, ni enregistré par l'émetteur. Sa gestion est assurée exclusivement par Perk.

Avertissement : Le nom en relief correspond au nom complet du titulaire de la carte. Si ce nom dépasse 21 caractères, il sera tronqué sur la carte.

Si vous avez sélectionné un groupe de personnes, utilisez les flèches gauche et droite pour naviguer dans la liste et consulter leurs alias.

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Contrôles des dépenses

Vous devez maintenant définir les limites de dépenses et les contrôles supplémentaires pour les cartes. Vous pouvez déterminer les limite de dépenses, configurez des contrôles pour empêcher la soumission tardive des reçus pour les dépenses par carte, empêcher Retraits aux guichets automatiques, et définir où la carte peut être utilisée.

limites de dépenses

Les options de limite de dépenses peuvent varier selon qu'il s'agisse d'une carte physique, virtuelle ou à usage unique.

• Fréquence limite (cartes physiques et virtuelles) : Détermine la périodicité de réinitialisation du montant limite, qui peut être mensuelle, hebdomadaire ou quotidienne.
• Montant limite (cartes physiques et virtuelles): Entrez un nombre auquel les dépenses sont plafonnées.
• Limite de la carte (usage unique) : Montant maximal pouvant être acheté avec la carte. Ce montant doit être utilisé en une seule transaction.
• Résiliation automatique le (usage unique uniquement) : Définit une date d’expiration automatique pour la carte, après laquelle toutes les transactions seront refusées.

Vous pouvez modifier à tout moment les limites et les contrôles de dépenses (y compris les retraits aux distributeurs automatiques pour les cartes physiques et les catégories de commerçants autorisés) pour chaque carte après son activation. Cartes > Cartes d'équipe > Cartes.

Les limites de dépenses des cartes Avantages physiques et virtuelles sont soumises à certaines conditions et ne peuvent pas dépasser les limites suivantes :

Contrôle des réceptions tardives

Pour les cartes physiques et virtuelles, cochez la case Bloquer automatiquement la carte en cas de trop nombreux retards de paiement si vous le souhaitez. Les cartes sont automatiquement bloquées si le titulaire a trop de reçus en retard. Un reçu est considéré comme en retard s'il n'a pas été apparié dans un délai prédéfini.

Si vous souhaitez exclure des cartes du gel automatique, vous pouvez désactiver cette fonction individuellement pour chaque carte après son activation.

Retraits au guichet automatique

Pour les cartes physiques, vous pouvez choisir de autoriser ou empêcher les titulaires de carte de retirer de l'argent aux guichets automatiques en cochant ou décochant la case Activer les retraits d'argent aux guichets automatiques.

Catégories de marchands

Choisissez lequel Catégories pour lesquelles vous souhaitez restreindre les paiements par carte. Si vous désautorisez l'une de ces catégories, si le titulaire de la carte tente d'effectuer un achat auprès d'un commerçant appartenant à cette catégorie, la transaction sera refusée.

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Confirmer la commande

À la dernière étape, vous verrez un récapitulatif de votre commande. Veuillez vérifier attentivement toutes les informations avant de la confirmer. Si vous souhaitez apporter des modifications, cliquez sur l'icône en forme de crayon pour passer en mode édition.

Une fois que vous avez vérifié toutes les données, cliquez sur Confirmer la commande pour soumettre votre demande.

Avertissement : Votre commande de carte n’est pas encore terminée. Les titulaires de carte doivent activer les cartes.
Si le titulaire de la carte ne l'active pas, la commande n'est pas traitée et les cartes physiques ne sont ni imprimées ni expédiées.

Activez les cartes

Pour finaliser votre commande de cartes, vos collaborateurs doivent Les titulaires de carte doivent activer leur carte Perk dans l'application Perk. Ils doivent fournir et vérifier leur numéro de téléphone, répondre aux questions de sécurité et, dans le cas des cartes physiques, créer un code PIN, afin de configurer leurs paramètres de sécurité et d'activer leur carte.

Vous pouvez vérifier si une carte a été activée en consultant son statut, qui passe de Brouillon à Actif dans Finance > Gestion des cartes > Cartes d'entreprise.

Une fois activée, votre commande de carte est traitée. Les cartes virtuelles sont immédiatement utilisables. Les cartes physiques sont livrées sous dix jours ouvrés à l'adresse professionnelle que vous avez indiquée. Dès réception des cartes, les titulaires peuvent les utiliser pour gérer leurs dépenses.

Conseil :Pour plus d’informations sur les fonctionnalités et les fonctions d’administration des cartes, consultez Gérez les cartes avantages de votre entreprise.