Les rôles généraux sont destinés aux personnes qui n'effectuent pas de tâches spécifiques liées aux déplacements et/ou aux dépenses de votre entreprise.
Les rôles d'invité et d'employé sont destinés aux personnes qui ont uniquement besoin de réserver un voyage, et le rôle d'administrateur de compte est utilisé pour gérer votre compte et les paramètres de votre entreprise.
Pour plus d'informations, consultez Rôles et permissions.
Invité
Les invités peuvent être des employés ou des personnes externes dont les frais de déplacement sont pris en charge par votre entreprise. Ce rôle permet aux invités de choisir librement leurs vols, leurs séjours et autres options de voyage, tout en laissant à votre entreprise le contrôle des informations auxquelles ils ont accès et des options de voyage qui leur sont proposées.
Ils ne peuvent pas consulter les voyages des autres, réserver pour une autre personne que la leur, ni consulter ou modifier les paramètres de l'entreprise. Par exemple, lorsqu'un client réserve un voyage, il ne voit aucun objet de coût, profil de facture ou mode de paiement autre que ceux qui lui sont attribués.
Les voyageurs reçoivent toutes les communications relatives à leur voyage. Lorsque vous ajoutez un voyageur à Perk et lui donnez accès, il reçoit un e-mail de bienvenue contenant un lien lui permettant de se connecter et de réserver ses voyages. L'adresse e-mail servant à identifier le voyageur sur la plateforme, elle doit être unique. Vous ne pouvez pas créer deux voyageurs avec la même adresse e-mail.
Tous les voyages des invités nécessitent une approbation et doivent être affectés à au moins un processus d'approbation, où tous les voyages, qu'ils soient conformes ou non à la politique, doivent être approuvés.
Les voyageurs ne peuvent modifier aucune information de paiement pendant le processus de réservation. L'approbateur est responsable de vérifier l'exactitude de toutes les informations de facturation du voyage. C'est pourquoi les voyages des voyageurs doivent toujours être approuvés manuellement. Vous ne pouvez pas configurer de processus d'approbation automatique pour ces voyages.
Si votre entreprise a invité l'invité à un événement, il peut consulter les détails de l'événement.
Les clients peuvent télécharger toutes les dépenses et factures associées à leur voyage, comme les frais de taxi ou les repas, ainsi que tout type de dépense activé dans l'entreprise. Contrairement à Booking, ils peuvent consulter et sélectionner tous les objets de coût accessibles à tous.
Si l'entreprise a activé les demandes de carte, les clients peuvent également demander une carte d'entreprise pour couvrir directement leurs dépenses.
Les invités peuvent :
- Rechercher et réserver des voyages pour eux-mêmes
- Gérer son propre profil.
- Soumettre leurs propres dépenses.
- Demandez et gérez vos propres cartes d'entreprise.
- Consultez vos propres transactions par carte.
- Consultez les événements auxquels ils sont invités.
Les invités ne peuvent pas :
- Consultez ou réservez des voyages pour d’autres personnes.
- Afficher, ajouter ou modifier les informations de paiement d'un voyage.
- Afficher ou modifier les profils d'autres personnes.
- Créer de nouveaux événements.
Pour plus d'informations, consultez Créer un profil invité sur Perk.
Employé
Les employés sont au cœur de Perk. Ils peuvent choisir et réserver des formules de voyage flexibles. Ils peuvent créer des voyages incluant d'autres employés de votre entreprise et des événements réunissant jusqu'à 10 personnes, afin de synchroniser leurs projets de voyage avec ceux des autres.
Les employés peuvent mettre à jour leurs propres profils, ajouter des informations personnelles, des coordonnées et des informations liées aux voyages telles que des coordonnées, des documents de voyage, des cartes de paiement personnelles, des cartes de réduction et des programmes de fidélité.
Ils peuvent choisir la langue et les préférences d'affichage de Perk, et définir une absence du bureau s'ils sont responsables de l'approbation des déplacements d'autres employés.
Les employés peuvent :
- Réserver des vols, des séjours, des trains et des voitures pour soi et pour les autres.
- Modifiez leur profil, affichez leur rôle, ajoutez des documents de voyage, des cartes de réduction et des programmes de fidélité.
- Ajouter une assurance médicale et bagages.
- Annuler ou modifier leurs voyages.
- Créer et gérer des événements.
- Définir un délégué de voyage pour approuver les voyages lorsqu'il est absent du bureau.
Les employés ne peuvent pas
- Consultez les voyages d’autres personnes qu’ils n’ont pas réservés.
- Ajoutez des personnes à la plateforme.
- Ajouter ou modifier un profil de paiement.
- Modifiez leur politique de voyage.
- Afficher les dépenses de voyage.
administrateur du compte
Les administrateurs de compte sont responsables de la supervision du fonctionnement de votre compte Perk. Ce rôle donne accès à la configuration de toutes les entreprises du compte et ne peut être limité à une entreprise spécifique.
Les administrateurs de compte gèrent tous les paramètres de la plateforme, tels que la configuration des politiques de voyage, des profils de paiement et la configuration des intégrations tierces que vous souhaitez utiliser.
Ils peuvent ajouter des personnes à la plateforme, modifier les profils et configurer le rôle attribué dans Perk.
Au moins une personne doit être affectée à ce rôle pour chaque compte, généralement un membre du service informatique responsable de l'implémentation. Vous pouvez choisir qui sera affecté à ce rôle lors de vos premiers pas avec Perk.
Les administrateurs peuvent :
- Gérer les personnes, y compris les profils et les paramètres.
- Définir et modifier les rôles et les autorisations.
- Gérer le compte Perk, y compris les abonnements et les modules complémentaires.
- Créer et gérer toutes les entreprises du compte.
- Gérez tous les paramètres de la plateforme et les intégrations, y compris les politiques de voyage, les processus d'approbation et les objets de coûts.
- Visualisez et gérez tous les déplacements de l'entreprise.
- Afficher les rapports de voyage et les factures.
- Configurez et utilisez n'importe quel profil de paiement d'entreprise lors du paiement.