Hinweis: Perk-Karten sind nur in bestimmten Ländern erhältlich. Siehe Erste Schritte mit Firmenkarten

Dieser Artikel erklärt Ihnen, was Sie als Karteninhaber mit Ihrer Perk-Karte tun können:

• Ihre Karten finden
• Ihre Kartendaten und Ihr Ausgabenlimit einsehen
• PIN-Code nachschlagen oder ändern
• Ihre Karte wird gesperrt
• Überprüfung und Abgleich Ihrer Transaktionen
• Meldung einer verlorenen oder gestohlenen Karte
• Weitere Karten anfordern
• Unterstützung erhalten

Nutzen Sie es, um die gewünschte Funktion zu finden, und folgen Sie dann dem Link zur Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Ihre Karten finden

Ihre Perk-Karten befinden sich an einem anderen Ort, je nachdem, ob Sie die Web-App oder die mobile App verwenden.

In der Web-App finden Sie den Menüpunkt „Karten“ in der linken Navigationsleiste neben „Reisen“, „Veranstaltungen“ und „Ausgaben“. Über die Tabs oberhalb der Kartenvorschau können Sie zwischen Ihren Karten wechseln, z. B. zwischen „Physisch 4512“ und „Virtuell 4512 (eingefroren)“.

Tippen Sie in der mobilen App auf das Kartensymbol in der oberen rechten Ecke, um den Bereich Karten zu öffnen.

Der Status einer Karte kann „Gesperrt“, „Entwurf“ oder „Aktivierung erforderlich“ anzeigen. Wenn eine Karte aktiviert werden muss, wählen Sie sie aus, um die Schaltfläche „Karte aktivieren“ anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter [Link einfügen]. Aktivieren Sie Ihre Perk-Karte

Ihre Kartendaten und Ihr Ausgabenlimit einsehen

Ihre Perk-Karte zeigt ihre Details und ihr Ausgabenlimit genau dort an, wo Sie die Karte verwalten.

Sie können Ihre Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV-Code einsehen. Weitere Informationen finden Sie hier. Zeigen Sie Ihre Kartendaten.Die

Neben Ihrer Kartenvorschau zeigt das Ausgabenlimit-Panel Ihren verfügbaren Saldo im Vergleich zu Ihrem monatlichen Limit, wann das Limit zurückgesetzt wird und wie viele Tage noch verbleiben, sowie separate Beträge für Ihre bereits getätigten und noch ausstehenden Ausgaben. Weitere Informationen finden Sie unter Ausgabenkontrolle

PIN-Code nachschlagen oder ändern

Die PIN-Funktion ist nur für physische Perk-Karten verfügbar – virtuelle Karten haben keine PIN.

Wenn Sie eine physische Karte besitzen, können Sie Suchen Sie Ihre Karten-PIN. oder Ändern Sie Ihre PIN über die Web-App oder die mobile App.

Ihre Karte wird gesperrt

Durch das Einfrieren Ihrer Perk-Karte werden neue Transaktionen sofort gestoppt. Dies ist eine schnelle Möglichkeit, Ihre Karte zu schützen, falls Ihnen etwas verdächtig vorkommt.

Du kannst Sperre deine Karte Jederzeit. Wenn Ihr Kartenanbieter dies zulässt, können Sie die Sperre genauso einfach wieder aufheben.

Überprüfung und Abgleich Ihrer Transaktionen

Jeder Einkauf, den Sie mit Ihrer Perk-Karte tätigen, wird in Ihrer Transaktionsliste angezeigt, jeweils mit einem Abgestimmt oder Nicht abgeglichen-Symbol, sodass Sie auf einen Blick sehen können, welche Ausgaben noch nicht erfasst wurden.

Ihre Transaktionen werden direkt auf der Seite „Karten“ in einer Tabelle aufgelistet – Sie müssen keine separate Seite aufrufen. Weitere Informationen finden Sie hier. Transaktionen Ihren Ausgaben zuordnenDie

Eine Karte als verloren oder gestohlen melden

Wenn Ihre Perk-Karte verloren geht oder gestohlen wird, können Sie dies direkt bei Perk melden.

Ihr Kartenadministrator wird benachrichtigt und kann Ihnen eine neue Karte ausstellen. Weitere Informationen finden Sie hier: Melden Sie eine Karte als verloren oder gestohlen

Weitere Karten anfordern

Sofern Ihr Unternehmen dies zulässt, können Sie weitere Perk-Karten direkt in Perk anfordern.

Ihr Kartenadministrator muss den Antrag genehmigen, unabhängig davon, ob es sich um eine physische, virtuelle oder Einwegkarte handelt. Weitere Informationen finden Sie hier: Karte anfordern

Unterstützung erhalten

Sollten Sie ein Problem mit Ihrer Perk-Karte haben, können Sie sich direkt an Perk wenden. Weitere Informationen finden Sie hier: Hilfe erhalten

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