Let op: Perk Cards zijn alleen beschikbaar in specifieke landen. Zie Aan de slag met zakelijke creditcards
In dit artikel wordt uitgelegd wat u als kaarthouder met uw Perk Card kunt doen:
- Je kaarten vinden
- Je kaartgegevens en bestedingslimiet bekijken.
- Uw pincode opzoeken of wijzigen
- Je kaart blokkeren
- Uw transacties controleren en matchen
- Een verloren of gestolen kaart melden
- Meer kaarten aanvragen
- Ondersteuning krijgen
Gebruik het om de gewenste functie te vinden en volg vervolgens de link naar de stapsgewijze instructies.
Je kaarten vinden
Je Perk Cards staan op een andere plek, afhankelijk van of je de webapp of de mobiele app gebruikt.
Ga in de webapp naar Kaarten in het navigatiemenu aan de linkerkant. Het is een apart item, naast Reizen, Evenementen en Uitgaven. Gebruik de tabbladen boven de kaartweergave om tussen uw kaarten te wisselen, bijvoorbeeld "Fysieke 4512" of "Virtuele 4512 (Frozen)".
Tik in de mobiele app op het kaartpictogram in de rechterbovenhoek om Kaarten te openen.
De status van een kaart kan Bevroren, Concept of Moet geactiveerd worden weergeven. Als een kaart geactiveerd moet worden, selecteer deze dan om de knop Kaart activeren te zien. Zie voor meer informatie. Activeer je Perk-kaart.
Je kaartgegevens en bestedingslimiet bekijken.
Uw Perk Card toont de details en bestedingslimiet direct in het kaartbeheerscherm.
U kunt uw kaartnummer, vervaldatum en CVV-code bekijken. Voor meer informatie, zie Toon uw kaartgegevens.
Naast het voorbeeld van je kaart toont het paneel bestedingslimiet je beschikbare saldo ten opzichte van je maandelijkse limiet, wanneer de limiet wordt gereset en hoeveel dagen er nog over zijn, en aparte bedragen voor wat je hebt uitgegeven en wat nog openstaat. Zie voor meer informatie Uitgavenbeheersing.
Uw pincode opzoeken of wijzigen
De PIN-functie is alleen beschikbaar voor fysieke Perk Cards; virtuele kaarten hebben geen PIN-code.
Als je een fysieke kaart hebt, kun je Zoek uw kaart-PIN op of Wijzig je pincode via de webapp of de mobiele app.
Je kaart blokkeren
Door je Perk Card te blokkeren worden nieuwe transacties direct stopgezet. Het is dus een snelle manier om je kaart te beschermen als er iets niet pluis is.
Je kunt Blokkeer je kaart Op elk gewenst moment. Als uw kaartbeheerder het toestaat, kunt u de blokkering net zo gemakkelijk weer opheffen.
Uw transacties controleren en matchen
Elke aankoop die u met uw Perk Card betaalt, verschijnt in uw transactieoverzicht, elk met een Overeengekomen of Niet Overeengekomen label, zodat u in één oogopslag kunt zien welke aankopen nog moeten worden verwerkt.
Uw transacties worden direct in een tabel weergegeven op de pagina Kaarten — u hoeft hiervoor geen aparte pagina te bezoeken. Zie voor meer informatie Transacties koppelen aan uw uitgaven.
Een kaart als verloren of gestolen opgeven.
Als je Perk Card kwijt of gestolen is, kun je dit direct melden via Perk.
Uw kaartbeheerder wordt op de hoogte gesteld en kan u een nieuwe kaart verstrekken. Zie voor meer informatie. Meld een kaart als verloren of gestolen..
Meer kaarten aanvragen
Als uw bedrijf dit toestaat, kunt u rechtstreeks in Perk extra Perk Cards aanvragen.
Uw kaartbeheerder moet het verzoek goedkeuren, of het nu gaat om een fysieke, virtuele of eenmalige kaart. Zie voor meer informatie. Vraag een kaart aan.
Ondersteuning krijgen
Als je een probleem ondervindt met je Perk Card, kun je rechtstreeks contact opnemen met Perk voor hulp. Zie voor meer informatie. Krijg ondersteuning.
- IMG_2205.PNG300 kB